PayPal पर जर्मन कार्टेल ऑफिस की नजर, सरचार्ज पर रोक विवादित

व्यापारियों पर बोझ, सब ग्राहकों पर असर

PayPal व्यापारियों के लिए भुगतान प्रोसेस करता है और इसके बदले शुल्क लेता है, जो अलग-अलग मामलों में काफी भिन्न होता है। प्राधिकरण के मुताबिक ये शुल्क अन्य भुगतान तरीकों की तुलना में औसत से ज्यादा हैं। प्रमुख Andreas Mundt ने कहा कि कई लोगों के लिए PayPal ऑनलाइन खरीदारी का स्वाभाविक तरीका है, इसलिए व्यापारियों के लिए उसे छोड़ना मुश्किल है।

कार्टेल ऑफिस का तर्क है कि अगर व्यापारी अलग-अलग भुगतान तरीकों की लागत को कीमतों में नहीं दिखा सकते, तो सस्ती सेवाओं के लिए PayPal के सामने टिकना कठिन हो जाता है। चूंकि लागत PayPal उपयोगकर्ताओं पर नहीं डाली जा सकती, व्यापारी उसे सभी ग्राहकों की कीमतों में जोड़ देते हैं, यानी PayPal न इस्तेमाल करने वाले भी इसका बोझ उठाते हैं। इससे उपभोक्ताओं के लिए कीमतें बढ़ सकती हैं।

बाजार की तस्वीर

कंपनी के अनुसार जर्मनी में उसके 35 मिलियन सक्रिय खाते हैं। Klarna और Apple Pay अन्य जाने-माने विकल्प हैं। बैंकों और पेमेंट कंपनियों के गठबंधन European Payments Initiative की सेवा Wero दो साल से अधिक पहले शुरू हुई और उसे यूरोपीय विकल्प बनाने की योजना है। हालांकि जुलाई में Verivox के लिए हुए एक प्रतिनिधि सर्वेक्षण में केवल 39 प्रतिशत लोग Wero को सही ढंग से पेमेंट सेवा के रूप में पहचान सके।