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Meta Muse अब आपकी जगह US के बिज़नेस को फ़ोन करेगा

Meta का AI असिस्टेंट Muse अब रेस्तरां, केबल कंपनी और बीमा कंपनी को आपके लिए फ़ोन करेगा। यह US के पेड सब्सक्राइबर्स के लिए खुला है, पर कुछ लोग बॉट का फ़ोन काट देते हैं।

A person holding a smartphone while an AI assistant places a phone call to a restaurant on their behalf.
छवि: Webrazzi

जिस फ़ोन कॉल को आप टालते रहते हैं, उसे अब Meta का AI असिस्टेंट Muse कर सकता है। Meta Muse अमेरिका के बिज़नेस को आपकी ओर से फ़ोन करके बात कर लेता है।

Meta के AI प्रमुख Alexandr Wang की घोषणा के मुताबिक यह फ़ीचर अब अमेरिका के पेड सब्सक्राइबर्स के लिए खुल रहा है। यूज़र रेस्तरां में टेबल बुक कराने, अपॉइंटमेंट तय करने या केबल कंपनी जैसे संस्थानों से बात करने का काम Muse को सौंप सकते हैं। बीमा कंपनियों से बातचीत भी इस्तेमाल के उदाहरणों में शामिल है। Wang के अनुसार फ़ीचर ख़ास तौर पर उन कॉल्स के लिए बना है जो लोग खुद करना नहीं चाहते।

Muse की कॉलिंग का सफ़र

Meta ने सितंबर में यह फ़ीचर सीमित संख्या के शुरुआती यूज़र्स के साथ टेस्ट किया था। तब उन्हें इसे आज़माने के लिए Muse से एक्सेस माँगना पड़ता था। अब पेड सब्सक्रिप्शन वाला हर यूज़र Muse से किसी बिज़नेस को कॉल करने के लिए कह सकता है।

अक्टूबर में Meta कर्मचारी Matt Schlicht ने एक रिकॉर्डिंग शेयर की थी। उसमें Muse एक Volvo डीलरशिप को फ़ोन करता है और जानकारी लेने के लिए 15 मिनट तक लाइन पर इंतज़ार करता है। इंसान होता तो शायद पहले ही थक जाता।

Muse की कीमत कितनी है?

Muse का सब्सक्रिप्शन 20 डॉलर प्रति माह से शुरू होता है, जिसमें हर हफ़्ते 500 मिलियन टोकन मिलते हैं। ज़्यादा इस्तेमाल करने वालों के लिए 100 डॉलर प्रति माह का प्लान है, जिसमें हर हफ़्ते 3 अरब टोकन हैं। Meta के मुताबिक पिछले महीने Muse के 1 करोड़ से ज़्यादा यूज़र हो चुके थे।

क्या हर कॉल कामयाब रहती है?

ज़रूरी नहीं। बिज़नेस को फ़ोन करने वाला AI असिस्टेंट सिर्फ़ Muse नहीं है। Instinct और Google का Gemini भी ऐसे फ़ीचर देते हैं। लेकिन कई बार कॉल बीच में अटक जाती है, क्योंकि कुछ बिज़नेस और रिसेप्शनिस्ट को पता चल जाए कि सामने AI है तो वे फ़ोन काट देते हैं।

Wang ने यह भी कहा कि Muse में हाल में जुड़ा कस्टम ईमेल एड्रेस बनाने का फ़ीचर जल्द ही मुफ़्त यूज़र्स को भी मिलेगा।

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