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Kaufland स्मार्ट स्केल: थैली में रखे फल-सब्ज़ी भी पहचानता है AI

Kaufland के नए स्केल कैमरे और AI से अंदाज़ा लगाते हैं कि तराज़ू पर कौन सा फल या सब्ज़ी है, प्लास्टिक की थैली में हो तब भी। पोलैंड के एक स्टोर में ऐसा चेकआउट भी है जो सेल्फ-सर्विस और स्टाफ मोड में बदल जाता है।

A shopper weighing fruit on a supermarket scale with a camera and touchscreen showing large product tiles.
छवि: Spider's Web

पोलैंड की सुपरमार्केट चेन Kaufland ने फल-सब्ज़ी के सेक्शन में ऐसे स्मार्ट स्केल लगाए हैं जो कैमरे से देखकर बता देते हैं कि आप क्या तौल रहे हैं। थैली में रखा हो, तब भी। साथ ही चेन एक हाइब्रिड चेकआउट का परीक्षण कर रही है।

Kaufland का स्मार्ट स्केल कैसे काम करता है?

कंपनी ने पोलैंड के 23 स्टोर में ये स्केल लगाए हैं। इनमें सेल्फ-सर्विस चेकआउट जैसे कैमरे हैं। कैमरा उत्पाद की शक्ल देखता है और AI एल्गोरिदम की मदद से स्क्रीन पर उसी उत्पाद की टाइल सुझा देता है। इससे लंबे मेन्यू में हर बार सही आइटम ढूँढने की झंझट कुछ कम हो जाती है।

पूरी तरह ऑटोमैटिक व्यवस्था यह नहीं है। सिस्टम सिर्फ़ सुझाव देता है। बड़ी टाइलें इसलिए रखी गई हैं ताकि कमज़ोर नज़र वाले लोगों को भी आसानी हो।

स्केल से निकलने वाले लेबल K-Scan चेकआउट पर काम करते हैं, जहाँ सामान बैग से निकाले बिना स्कैन हो जाता है। यह सेवा और कंपनी का अपना पेमेंट तरीका Kaufland Pay पोलैंड के सभी स्टोर में उपलब्ध है।

हाइब्रिड चेकआउट क्या है?

सेल्फ-सर्विस चेकआउट के कुछ लोग प्रशंसक हैं, क्योंकि छोटी खरीदारी जल्दी निपट जाती है। कुछ लोग इसे नापसंद करते हैं, क्योंकि उन्हें लगता है कि इससे स्टोर कर्मचारियों का काम ग्राहकों पर डाला जा रहा है। Kaufland बीच का रास्ता आज़मा रहा है।

हाइब्रिड चेकआउट अभी पोलैंड के एक स्टोर में है। इसकी सामान रखने की मेज़ बड़ी है और यह दो मोड में चलता है। ग्राहक के लिए यह सेल्फ-सर्विस है, और स्क्रीन घुमाते ही कंट्रोल कर्मचारी के हाथ में आ जाता है। सामान ज़्यादा हो तो कैशियर उसे ज़्यादा तेज़ी से स्कैन कर सकता है।

Kaufland अब इस फ़ॉर्मेट की कारगरता दूसरे देशों में भी परख रहा है, सिर्फ़ पोलैंड में नहीं। ग्राहक के नज़रिए से फ़ायदा यह है कि क्लासिक कैश डेस्क की कतार में खड़ा नहीं होना पड़ता, और कभी-कभी सामान खुद स्कैन भी नहीं करना पड़ेगा।

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