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Amazon विज्ञापन शुल्क: FTC का दावा, सेल में 250% तक बढ़ाए दाम

FTC की मुकदमे की नई सार्वजनिक हुई जानकारी के मुताबिक Amazon ने Prime Day और Black Friday पर स्पॉन्सर्ड विज्ञापनों की कीमत चुपचाप 250% तक बढ़ाई।

A shopper searching on Amazon, with sponsored product listings at the top of the search results.
छवि: ギズモード・ジャパン

Amazon पर कुछ भी सर्च करने पर "Sponsored" लिखे नतीजे सबसे पहले दिखते हैं। अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) का आरोप है कि इन विज्ञापनों की कीमत Amazon ने विज्ञापनदाताओं को बताए बिना बढ़ा दी थी। Amazon विज्ञापन शुल्क को लेकर यह मुकदमा अगस्त में दायर हुआ था।

5 नवंबर को शिकायत के पहले गोपनीय रखे गए हिस्से सार्वजनिक हुए, और उनमें ठोस आंकड़े सामने आए। FTC के मुताबिक Prime Day और Black Friday जैसी बड़ी सेल में नीलामी से तय हुई कीमत के ऊपर 250% तक अतिरिक्त रकम जोड़ी गई। सामान्य दिनों में यह बढ़ोतरी 50% तक थी।

Amazon के स्पॉन्सर्ड विज्ञापन कैसे काम करते हैं?

कंपनियां नीलामी में बोली लगाकर विज्ञापन की जगह हासिल करती हैं। वे तय करती हैं कि एक क्लिक के लिए ज्यादा से ज्यादा कितना देंगी। असल कीमत दूसरी कंपनियों की बोलियों जैसी बातों से तय होती है। FTC का कहना है कि Amazon इस कीमत पर अपने पैमाने से अतिरिक्त रकम जोड़ देता था।

जापानी रिपोर्ट के उदाहरण में, अगर बोली 400 येन है और क्लिक की कीमत 100 येन, तो बढ़ोतरी के बाद यह अधिकतम 350 येन तक जा सकती है।

FTC ने और क्या कहा

FTC के अनुसार दिसंबर 2021 में Amazon ने बढ़ोतरी की सीमा ढीली की। उसके बाद पांच दिनों में विज्ञापन की प्रति क्लिक कीमत औसतन 20% बढ़ी, और कुछ विज्ञापनदाताओं के लिए 200% से ज्यादा। 2022 की छुट्टियों वाली सेल में इससे Amazon की कमाई 8.7 करोड़ डॉलर (करीब 138 अरब येन) बढ़ी।

शिकायत के मुताबिक एक विज्ञापनदाता ने पूछा कि क्या नीलामी का तरीका बदला है। Amazon के प्रतिनिधि ने कहा कि न कोई सिस्टम गड़बड़ी है, न तरीका बदला है, बस विज्ञापनदाता बढ़ने से होड़ तेज हुई है। FTC इसे गलत जानकारी देना और कीमत बढ़ाने की बात छिपाना बताता है।

Amazon का कहना है कि यह समायोजन विज्ञापन की जगह का मूल्य दर्शाने के लिए है और वह विज्ञापनदाता की तय सीमा से ज्यादा नहीं वसूलता। कंपनी के अनुसार महंगाई हटाकर देखें तो स्पॉन्सर्ड प्रोडक्ट विज्ञापन की औसत प्रति क्लिक कीमत 2019 से 2024 तक लगभग स्थिर रही।

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