Apple Support Community 28 साल बाद बंद, 20 नवंबर आखिरी दिन

Apple ने फ़ैसले की कोई वजह नहीं बताई। कंपनी बस इतना कहती है कि iPhone, iPad, Mac या दूसरे डिवाइस के लिए मदद चाहिए तो आधिकारिक सपोर्ट वेबसाइट का इस्तेमाल करें।

Apple Support Community कब शुरू हुई थी?

यह मंच 1998 में Apple Tech Exchange नाम से शुरू हुआ था। दो साल बाद इसका नाम Apple Discussions हो गया। 2011 में यह मौजूदा रूप और Apple Support Communities नाम में आया। यहाँ लोग दूसरों की सलाह पढ़ने के साथ अपने समाधान भी साझा करते थे।

फ़ोरम बंद होने की वजह क्या हो सकती है?

कंपनी ने कारण नहीं बताया, पर रुझान साफ़ दिखता है। मदद के लिए अब ज़्यादा लोग Reddit और दूसरे चर्चा मंचों पर जाते हैं। ChatGPT और Gemini जैसे AI चैटबॉट भी किसी तकनीकी समस्या का हल तुरंत सुझा देते हैं।

फ़ोरम की गुणवत्ता पर भी सवाल उठते रहे हैं। Reddit की चर्चाओं में कुछ यूज़र कहते थे कि हाल के वर्षों में वहाँ काम का जवाब मिलना मुश्किल हो गया था और स्वतंत्र समुदायों में ज़्यादा मदद मिलती थी। दूसरी तरफ़ कई लोग ऐसे भी थे, जिन्हें वहाँ सालों तक काम की सलाह मिली।

जिन्हें किसी पुराने थ्रेड का हल चाहिए, उनके पास अब सिर्फ़ एक हफ़्ता है। 20 नवंबर के बाद सालों में जमा हुई यह सामूहिक जानकारी Apple के इस मंच पर नहीं मिलेगी।