बैंक का फर्जी SMS: ये 7 संकेत बताते हैं कि मैसेज स्कैम है

बैंक का मैसेज नकली है, यह कैसे पहचानें?

1. मैसेज कार्ड का पिन, खाते का पासवर्ड या फोन पर आया वेरिफिकेशन कोड मांगे। ये चीज़ें किसी को SMS या लिंक के ज़रिये नहीं देनी चाहिए।
2. लिंक बैंक का बताया जाए, पर वह नकली वेबसाइट पर ले जाए जो लॉगिन पेज की नकल होती है।
3. जल्दबाज़ी कराने वाली भाषा, जैसे "खाता कुछ मिनट में बंद होगा" या "तुरंत डिटेल कन्फर्म करें"।
4. भेजने वाला कोई निजी नंबर या अनजान स्रोत हो। पर सिर्फ बैंक का नाम दिखना भी भरोसे की गारंटी नहीं, क्योंकि भेजने वाले की पहचान नकली बनाई जा सकती है।
5. वर्तनी की गलतियां, अजीब वाक्य या बैंक के असली मैसेज से अलग फॉर्मेट।
6. किसी खरीदारी या ट्रांसफर का दावा करके उसे रद्द करने के लिए लिंक दबाने को कहना।
7. किसी अनजान ऐप को इंस्टॉल करने या खाता अपडेट करने के लिए फाइल डाउनलोड करने को कहना। ऐसी फाइलों में मैलवेयर हो सकता है जो निजी जानकारी चुराता है।

स्कैम मैसेज आए तो क्या करें?

मैसेज में किसी लिंक पर क्लिक न करें और जवाब भी न दें। कार्ड की डिटेल या वेरिफिकेशन कोड साझा न करें। बैंक से कार्ड के पीछे छपे कस्टमर केयर नंबर या आधिकारिक वेबसाइट के ज़रिये संपर्क करें।

अगर आप संदिग्ध लिंक पर डिटेल भर चुके हैं, तो तुरंत बैंक को फोन करें और खाता सुरक्षित करने या ज़रूरत हो तो कार्ड बंद करने को कहें। फिर आधिकारिक ऐप या वेबसाइट से लॉगिन डिटेल बदलें, लेनदेन जांचें और कोई अनजान गतिविधि दिखे तो रिपोर्ट करें।

बचाव की शुरुआत इसी से होती है कि बैंक का नाम दिखने भर से मैसेज पर भरोसा न करें। कोई भी वित्तीय अलर्ट आधिकारिक ऐप में जांचें, पिन या कोड किसी को न बताएं, और फोन व ऐप्स को अपडेट रखें।