AI5 नव॰ 2026, 7:14 am UTC·1 मिनट में पढ़ें

ASKUL अब ChatGPT प्लगइन से, चैट में खोजें बिज़नेस प्रोडक्ट

जापानी कंपनी अस्कल ने अपनी B2B शॉपिंग सेवा ASKUL को ChatGPT प्लगइन से जोड़ा है। अब सटीक नाम पता न होने पर भी चैट में प्रोडक्ट खोजे और चुने जा सकते हैं।

A business buyer using ChatGPT on a laptop to search and compare office supplies from the ASKUL online store. — छवि: Impress Watch

जापान की कंपनी अस्कल (Askul) ने 5 नवंबर को घोषणा की कि उसकी बिज़नेस-टू-बिज़नेस ऑनलाइन शॉपिंग सेवा "ASKUL" अब ChatGPT के प्लगइन को सपोर्ट करती है। इससे ग्राहक ChatGPT से बातचीत करते हुए ही प्रोडक्ट खोज और चुन सकते हैं।

ChatGPT का प्लगइन ऐसा फ़ीचर है, जिसके जरिए बाहरी सेवाओं के ऐप चैट के भीतर इस्तेमाल किए जा सकते हैं। उपयोगकर्ता ASKUL से खरीदे जाने वाले सामान की शर्तें बताता है, तो ChatGPT उम्मीदवार प्रोडक्ट खोजकर उनकी तुलना और चयन में मदद करता है। अगर प्रोडक्ट का आधिकारिक नाम पता न हो, या इस्तेमाल तय हो पर सही चीज़ न मालूम हो, तब भी विकल्प छांटे जा सकते हैं। खरीदारी के लिए दिखाए गए प्रोडक्ट के लिंक से सीधे खरीद पेज पर पहुंचा जा सकता है।

इस्तेमाल का तरीका

प्लगइन चालू करने के लिए ChatGPT के "प्लगइन" सेक्शन में "ASKUL" खोजकर चुनना होता है। पहली बार प्लगइन कनेक्शन की अनुमति देनी पड़ती है। उसके बाद संदेश भेजते समय "@ASKUL" मेंशन जोड़ने से बातचीत के जरिए ASKUL के प्रोडक्ट खोजे जा सकते हैं।

B2B खरीद की चुनौती

अस्कल के अनुसार B2B में सामान इस्तेमाल करने वाला और ऑर्डर देने वाला अक्सर अलग-अलग लोग होते हैं। ऑर्डर देने वाला कर्मचारी कार्यस्थल से आए अस्पष्ट अनुरोधों के आधार पर प्रोडक्ट चुनता है, इसलिए कई प्रोडक्ट की तुलना में समय लग सकता था।

कंपनी का कहना है कि यह पहल पारंपरिक सर्च-आधारित इंटरफ़ेस की सीमाओं को दूर करने और ग्राहकों के खरीद कार्य को अधिक कुशल बनाने की उम्मीद से शुरू की गई है।