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Logiciels·1 min de lecture

Panne Microsoft 365 : Teams, Exchange et Copilot touchés

Des pannes de serveurs perturbent dans le monde entier Teams, Exchange Online, SharePoint, Copilot et Defender XDR, plusieurs services clés de Microsoft 365.

A office worker looks at a laptop showing an error message while a Microsoft Teams window fails to load.
Image: heise online

Si Teams ne se charge plus et que votre messagerie reste muette, votre réseau n'y est sans doute pour rien. Microsoft 365 connaît une panne mondiale, et plusieurs de ses principaux services cloud sont touchés en même temps.

Quels services de la panne Microsoft 365 sont touchés ?

La perturbation concerne Exchange Online, Teams, SharePoint, Copilot et Defender XDR, l'outil de sécurité de Microsoft qui sert à détecter les attaques et à y répondre. En cause : des pannes de serveurs côté Microsoft, et les difficultés ne se limitent pas à une seule région.

C'est gênant parce qu'Exchange gère le courrier et les agendas, Teams les discussions et les réunions, SharePoint les fichiers partagés. Quand tout tombe ensemble, une grande partie du travail de bureau s'arrête. Les ennuis de Defender XDR inquiètent en plus les équipes informatiques, car c'est l'outil qu'elles utilisent d'ordinaire pour surveiller les incidents.

Que faire en cas de panne Microsoft 365 ?

Pour l'utilisateur ordinaire, il n'y a guère qu'à patienter. Le défaut se situe dans l'infrastructure de Microsoft : redémarrer l'application ou changer de Wi-Fi ne devrait rien changer. Les administrateurs peuvent consulter l'état des services dans le centre d'administration Microsoft 365.

Les informations disponibles n'indiquent ni ce qui est précisément en cause, ni le nombre de clients touchés, ni l'heure du retour à la normale.

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