Panne de Claude : connexion impossible à Claude.ai et Claude Code
Claude est inaccessible pour une partie des utilisateurs ce vendredi 13 novembre. Anthropic confirme un souci d’authentification, sans donner d’heure de retour.
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giftdetect · le bon cadeau en quelques minutesSi Claude refuse de vous laisser entrer ce vendredi matin, vous n’êtes pas seul. Anthropic confirme des difficultés de connexion à Claude.ai et à Claude Code, et ne dit pas quand tout rentrera dans l’ordre.
Les signalements ont bondi sur Downdetector, le site où les internautes déclarent les services en panne, vers 10 h 45, heure de Paris. En quelques minutes, plusieurs milliers de personnes ont signalé un problème. Cela indique une perturbation importante, sans permettre de savoir combien d’utilisateurs sont réellement touchés.
Que dit Anthropic sur la panne de Claude ?
L’entreprise a réagi sur sa page de suivi des services. À 10 h 58, heure de Paris, elle écrit : « Nous enquêtons sur un problème affectant l’authentification des utilisateurs à Claude.ai et Claude Code. Nous fournirons une mise à jour dès que possible. »
La fiche de l’incident cite aussi la console destinée aux développeurs, sur platform.claude.com, ainsi que Claude Cowork. La panne ne se limite donc pas au chatbot dans le navigateur : les développeurs qui utilisent Claude Code ou la console sont eux aussi concernés.
Anthropic n’a précisé ni l’origine du problème ni l’heure du retour à la normale.
Une journée difficile pour les services en ligne
Claude n’est pas le seul à souffrir. Microsoft reste aux prises avec une panne mondiale qui touche notamment Outlook et certains services Microsoft 365. Deux incidents distincts le même vendredi, voilà une matinée pénible pour ceux dont le travail dépend du cloud.
Pour l’instant, il ne reste qu’à patienter et à surveiller la page de suivi d’Anthropic.
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