Palomma lève 10 M$ en série A pour les loyers en Colombie

Les gestionnaires comme canal de distribution

Palomma indique que son revenu récurrent annuel a été multiplié par trente en 18 mois, à environ 3 millions de dollars. Elle traite quelque 130 millions de dollars de loyers par mois pour plus de 200 000 locataires, via plus de 500 gestionnaires en Colombie.

Les fondateurs ont intégré Y Combinator en janvier 2023 avec le projet d'un processeur de paiements de compte à compte. La croissance est restée globalement plate jusqu'à ce que des gestionnaires demandent de l'aide pour encaisser les loyers. Ils reçoivent désormais un logiciel d'IA pour les échanges de location, le service client et le recouvrement, puis Palomma traite leurs paiements. L'historique de ces paiements sert à évaluer les candidats aux produits financiers.

Parmi ceux-ci : Palomma Plus, avec récompenses et construction de crédit pour les locataires ; Palomma Advance, qui permet aux bailleurs d'encaisser d'avance jusqu'à 12 mois de loyers futurs ; Palomma Protect, qui couvre les loyers en cas d'impayé. Palomma Flex, qui fractionnerait le loyer en deux versements, est en développement. La rétention nette des revenus atteint 390 % après 12 mois.

L'IA pour garder une petite équipe

L'assistant de location communique par WhatsApp, et l'entreprise affirme pouvoir valider une garantie locative en moins de 30 secondes. Palomma assume d'abord elle-même le risque d'impayé, mais finalise un partenariat avec un assureur pour le partager. Elle compte 18 salariés ; un seul employé du service client travaille avec des agents d'IA.

Les fonds serviront à s'étendre en Colombie, à créer de nouveaux produits et à préparer d'autres marchés : Mexique, Brésil et marché hispanophone américain. La Colombie reste la priorité : « Nous voulons gagner la Colombie », a déclaré Cipriano Echavarría.