Gopax suspend trading et retraits après une menace de piratage

Les fonds placés en stockage à froid

Gopax prévoit aussi de transférer l'ensemble des cryptoactifs des utilisateurs vers des portefeuilles froids, déconnectés d'internet. Les retraits directs via le site et l'application sont donc suspendus pour l'instant.

Les utilisateurs qui souhaitent tout de même retirer leurs fonds peuvent en faire la demande auprès du service client. Ces demandes passeront par des vérifications et une validation en interne, puis seront traitées manuellement les unes après les autres : les délais pourront donc être plus longs que d'habitude.

La suite

Gopax va vérifier si la menace est authentique. Dès que la sécurité de la plateforme sera jugée suffisante, les dépôts, retraits et échanges reprendront. L'entreprise a informé les autorités financières immédiatement après réception du courriel, et communiquera plus tard le résultat de ses vérifications et le calendrier de reprise.

Gopax avait déjà connu un incident en septembre : les données personnelles de sept utilisateurs et de deux salariés actuels ou anciens avaient fuité. Aucun lien n'est établi avec cette nouvelle menace.

Pour les clients, cela signifie pour l'instant des échanges gelés et des retraits plus lents. La durée dépendra de la prochaine annonce de la plateforme sur la réalité de la menace et la date de reprise.