Claude bloque des comptes après une vérification KYC russe

Anthropic bloquerait des comptes Claude lorsque l'utilisateur présente un passeport russe lors d'une vérification d'identité. Plusieurs internautes le confirment dans un fil de discussion sur Reddit. Selon ces témoignages, l'abonnement déjà payé n'est pas remboursé après le blocage.

Le fonctionnement de la vérification

La procédure se déclencherait lorsque le système juge un comportement suspect, ce qui inclut l'utilisation d'un VPN. Anthropic demande alors une vérification KYC (connaissance du client), c'est-à-dire la preuve de l'identité au moyen d'un passeport. Si le document est russe, le compte est bloqué.

Détenir un visa ou un titre de séjour dans un pays où Claude est officiellement disponible ne changerait rien, d'après ces témoignages. Les détenteurs de passeports chinois subiraient le même traitement.

Contexte et questions en suspens

Claude n'est pas officiellement disponible en Russie, et de nombreux utilisateurs y recourent à un VPN pour contourner cette restriction. Ces signalements font suite à des informations antérieures sur des blocages massifs liés à l'usage de VPN.

La situation pose une question concrète à un large public : beaucoup de Russes vivent à l'étranger, dans des pays où Claude est légalement proposé, mais pourraient être exclus en raison de la nationalité inscrite sur leur document. Aucune déclaration d'Anthropic ne figure dans les éléments disponibles, et l'on ignore s'il s'agit d'une politique formelle ou du résultat d'une application automatisée des règles.

Pour les abonnés payants, l'absence de remboursement ajoute un risque financier. Les personnes qui utilisent Claude via un VPN ou qui détiennent un passeport d'un pays concerné devraient mesurer leur dépendance au service, car une perte d'accès semble difficile à contester.