Agibot G2 : six robots en « période d’essai » dans une supérette

Qui a réussi, qui non

Selon le bilan d’Agibot, le robot d’accueil a obtenu la meilleure évaluation pour le service client. Celui des commandes a géré les pics de demandes et les annulations de dernière minute sans interrompre son travail. Le robot barista a été salué pour sa préparation méthodique du café, et celui des plats chauds a rempli les critères.

Le robot chargé de surveiller et réapprovisionner les rayons se voit reprocher un manque d’initiative et un rythme insuffisant. Le compte rendu le qualifie de « tire-au-flanc » et lui demande d’améliorer son « enthousiasme au travail ». Le robot de nettoyage, confronté à une poubelle pleine pendant la nuit, a quitté son itinéraire puis est sorti du magasin ; le bilan préconise de revoir ses règles de fonctionnement.

Ce que les chiffres ne disent pas

Au total, les six robots ont accompli 1 730 tâches, dont l’accueil de clients, la remise de produits et la préparation de cafés. Ce chiffre n’est pas un taux de réussite, faute de précision sur le nombre de tentatives nécessaires.

Agibot décrit aussi un système de coordination, Genie Master, qui répartit les tâches entre les machines et s’appuie sur les résultats pour ajuster la suite. Exemple cité : un robot ne parvenait pas à accrocher un produit, une étiquette masquant le crochet. Il a rapproché la caméra de son poignet, puis l’a accroché avec son autre bras.

Les informations disponibles ne détaillent ni les interventions humaines ni la maintenance durant les 24 heures, et ne permettent pas de comparer précisément vitesse et coût avec ceux de salariés. La démonstration illustre surtout un fonctionnement continu, pas une preuve d’aptitude commerciale.