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Startups·1 min de lectura

Wildberries prueba el pago en efectivo en sus puntos de recogida

Wildberries prueba pagar en efectivo al recoger un pedido, pero sin darle el dinero al empleado: los billetes se meten en un terminal. El piloto cubre 30 puntos en Serpukhov.

A customer inserting banknotes into a self-service payment terminal inside an online marketplace pickup point.
Imagen: rb.ru

Wildberries, uno de los mayores marketplaces de Rusia, ha empezado a probar el pago en efectivo en sus puntos de recogida. El dinero no pasa por las manos del empleado: el cliente mete los billetes en un terminal de autoservicio.

Según la compañía, el piloto abarca 30 puntos de recogida (los «PVZ» rusos) en la ciudad de Serpukhov. Para aceptar los billetes, Wildberries ha recurrido a Elexnet, una red rusa de terminales de pago.

¿Cómo funciona el pago en efectivo en Wildberries?

Al hacer el pedido, el cliente elige pagar en efectivo. En el punto de recogida enseña un código QR al empleado, que comprueba los datos del pedido. Tras revisar o probarse el artículo, abre la aplicación de Wildberries y escanea un código QR con la cámara del terminal de pago.

El pedido aparece en la pantalla. Después solo hay que introducir la cantidad en el aceptador de billetes y el empleado entrega la compra. También se puede cambiar el método de pago en el mismo momento de la recogida.

Otros experimentos con la recogida

No es la única prueba. El 5 de octubre la empresa lanzó en modo de prueba la entrega mediante un punto de recogida móvil, una furgoneta tienda. El piloto funciona en la región de Tver junto con el ministerio regional de Industria.

Los vecinos piden en la web o en la app, eligen entrega con mensajero e indican su dirección. La mercancía llega primero al punto de Wildberries del pueblo de Krasny Kholm. Después la furgoneta recoge los pedidos y los lleva a localidades más pequeñas.

La compañía no ha dicho si el pago en efectivo se ampliará más allá de Serpukhov.

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