Suben los planes móviles en Francia: cómo evitar pagar más

Las subidas de tarifas móviles se multiplican en Francia. Desde principios de octubre de 2026, abonados de SFR, RED by SFR y Prixtel han sido avisados de aumentos de entre 0,99 y casi 5 euros al mes, según la oferta. El barómetro de Ariase indica que el precio medio de los planes de entrada ha subido un 7,8 % desde comienzos de 2026.

Un mercado que podría quedarse en tres operadores

El proyecto de compra de SFR por parte de Bouygues Telecom, Free y Orange prevé repartir a sus abonados entre los tres competidores, con Free quedándose con RED. La operación aún no está cerrada y se desconoce qué tarifas pagarán esos clientes. Con tres grandes operadores en lugar de cuatro, una nueva guerra de precios parece poco probable.

Los futuros compradores tampoco se quedan atrás. Algunos clientes de Orange han recibido una propuesta de 70 GB adicionales por 2 euros más al mes. Sosh anunció en octubre un cambio que añade 30 GB y 5G, pero también 3 euros a la factura: de 10,99 a 13,99 euros. Estos dos cambios pueden rechazarse, a diferencia de las subidas impuestas a algunos clientes de SFR y RED.

Qué puede hacer el abonado

Lo primero es comprobar si se puede rechazar. En Sosh se hace desde el área de cliente antes del 15 de noviembre; mantener el plan actual ahorra 36 euros al año. Para los clientes de RED afectados por la subida impuesta de 1,99 euros, la única posibilidad es darse de baja: rechazar no implica conservar el precio anterior.

Según la norma recordada por el regulador Arcep, el operador debe avisar al menos un mes antes y conceder cuatro meses desde la notificación para rescindir sin coste si el cliente rechaza el cambio. El plazo no empieza con la primera factura más cara. Si no se envió una notificación conforme, pida una copia y impugne por escrito la nueva tarifa. El fin de un descuento previsto desde la contratación no es una nueva modificación contractual y no da este derecho.

También se puede negociar, con más fuerza si se tiene una oferta rival. Pregunte si el asesor aplica un descuento a su plan actual o le pasa a una oferta nueva, que puede implicar otro compromiso de permanencia de uno o dos años. Cambiar de operador es la opción más radical y a menudo la más eficaz, siempre que se compare más allá de los cuatro grandes, incluidos los OMV, y se revisen las condiciones del contrato.