Orange renueva su app e integra Claude, Gemini, GPT y Mistral

Orange IAs: cuatro modelos pequeños en un solo lugar

En la página de inicio, un asistente («Comment puis-je vous aider ?») atiende consultas de servicio al cliente, como entender una factura, reparar la box o cambiar la contraseña del wifi. En las primeras pruebas tendía sobre todo a redirigir a páginas web.

La novedad principal está en la pestaña Services. Orange IAs es un chatbot multimodelo. El usuario puede dejar que la app elija el modelo (modo automático), priorizar la IA de menor impacto de carbono o seleccionar uno según el uso: conversación, creación de imágenes, análisis de documentos o búsqueda de ideas. Orange parece haber optado por los modelos más económicos: Claude Haiku 4.5 de Anthropic, Gemini 3.5 Flash-Lite de Google, GPT-6 Luna de OpenAI y Mistral Large 4.

Un servicio pensado para principiantes

Estos modelos no parecen tener memoria ni funciones agénticas. Responden preguntas, como un buscador con IA. Por ello, Orange probablemente no pretende competir con ChatGPT, sino atraer a clientes que nunca han abierto un chatbot.

Queda por saber si el servicio será gratuito para todos o exclusivo para clientes, y si más adelante incorporará modelos más potentes. El precio y las condiciones de acceso siguen sin conocerse. La compañía debería aclarar su posicionamiento en la rueda de prensa del 10 de noviembre.