OpenAI permite a empresas reclamar su perfil en ChatGPT
OpenAI lanza en beta Businesses in ChatGPT: las empresas pueden reclamar perfiles verificados y las de EE. UU. elegibles, lanzar sus propios agentes de IA.

OpenAI ha lanzado en beta Businesses in ChatGPT, un programa que permite a las empresas reclamar un perfil verificado en el chatbot y, en Estados Unidos, desplegar agentes de IA que hablan con los clientes en su nombre. La compañía lo anunció el martes y apunta a los 1.200 millones de personas que, según OpenAI, usan ChatGPT cada semana.
Business Hub y perfiles verificados
Con una herramienta llamada Business Hub, las empresas verificadas reciben una marca azul y pueden actualizar sus datos, precios y existencias. También ven datos agregados sobre la frecuencia con que ChatGPT las menciona, cuántas personas hacen clic hacia su web y qué temas se repiten en esas conversaciones. OpenAI asegura que no comparte los chats de los usuarios con las empresas.
Agentes que también son publicidad
Las empresas estadounidenses elegibles de comercio electrónico y servicios en línea pueden además lanzar un Business Agent. Cuando un negocio aparece en una respuesta de ChatGPT, el usuario puede abrir su perfil y chatear con el agente, que responde con la información de producto de la compañía. La conversación está etiquetada y separada de las respuestas propias de ChatGPT.
El mismo agente puede venderse como anuncio. Las empresas pueden patrocinarlo como página de destino de ChatGPT Ads, a partir de los Sponsored Agents que OpenAI prueba desde septiembre. Según OpenAI, pagar no cambia la frecuencia con la que ChatGPT recomienda a un negocio.
Los agentes deben declarar que son IA, mantener precios exactos y evitar tácticas de presión. Las compras y el uso compartido de datos personales requieren la aprobación explícita del usuario. Por ahora, los compradores son enviados al sitio web de la marca, mientras OpenAI desarrolla pagos por agentes con Visa.
Por qué importa
El movimiento profundiza la apuesta de OpenAI por la publicidad, que superó los 1.000 millones de dólares de ingresos anualizados en agosto y ya suma 100.000 anunciantes. También podría presionar a startups como Peec AI, que venden a las marcas estimaciones de su visibilidad en ChatGPT.
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