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Seguridad·2 min de lectura

Muji aplaza la reapertura de su tienda online tras un ciberataque

Ryohin Keikaku, la empresa detrás de Muji, aplaza la reapertura de su tienda online tras un ataque de relleno de credenciales que podría afectar a 270.000 registros más.

A Muji retail storefront with the brand logo, linked to news of a data breach and a suspended online store.
Imagen: ITmedia NEWS

Ryohin Keikaku, la compañía que opera Muji, anunció el 9 de noviembre que aplaza la reapertura de su tienda online, suspendida desde el 6 de noviembre. La empresa confirmó un ataque de relleno de credenciales (credential stuffing), en el que se prueban en sus servicios identificadores y contraseñas obtenidos ilegalmente en otros sitios. Como resultado, unos 270.000 registros adicionales podrían haberse filtrado.

La información potencialmente afectada incluye correos electrónicos, fechas de nacimiento, nombres, direcciones, números de teléfono, historial de compras y puntos de fidelidad. Según la compañía, hasta ahora no se ha detectado un uso indebido de los datos. Desde el 10 de noviembre, Ryohin Keikaku y Credit Saison, emisor de la tarjeta de crédito MUJI Card, avisarán de forma gradual a los afectados por correo electrónico y postal.

Cifras corregidas

La empresa también modificó datos anteriores. De los hasta 27,26 millones de registros señalados, los que incluyen nombres, direcciones y teléfonos pasan de unos 520.000 a unos 750.000. Además, se detectó otra posible filtración: unos 440.000 destinatarios de pedidos con pago contra reembolso realizados en tiendas Muji o en la tienda online entre el 2 de enero de 2020 y el 10 de febrero de 2025 también podrían estar expuestos.

Qué deben hacer los usuarios

La fecha de reapertura se anunciará cuando concluyan las medidas y comprobaciones necesarias. Al reabrir, la empresa prepara exigir a todos los usuarios que restablezcan su contraseña y les pide elegir una distinta de las que usan en otros servicios.

El caso comenzó el 30 de octubre, cuando la compañía informó de que un acceso no autorizado a la aplicación MUJI podría haber expuesto hasta 27,26 millones de datos de socios. Un segundo aviso, el 4 de noviembre, amplió el alcance a los números de la MUJI Card. El 6 de noviembre a las 16:00 se suspendió la tienda online para reforzar la seguridad y la aplicación quedó limitada a mostrar el código de barras del carné de socio.

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