Meta Muse ya puede llamar por teléfono a empresas en tu nombre
El asistente de IA Muse de Meta llama a restaurantes, operadoras de cable y aseguradoras por ti. Es para suscriptores de pago en EE. UU., y algunos cuelgan al notar una IA.
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giftdetect· el regalo adecuado en minutos¿Odias esperar al teléfono? El asistente de IA de Meta, Muse, ya puede hacer esa llamada por ti. Según Alexandr Wang, responsable de IA de Meta, la función, que llama a empresas de Estados Unidos en nombre del usuario, se está abriendo a los suscriptores de pago.
La idea es sencilla. Le encargas una tarea a Muse y este llama para reservar mesa en un restaurante, pedir cita o resolver algo con la compañía de cable. Las gestiones con aseguradoras también figuran entre los usos previstos. Wang explica que la función está pensada para esas llamadas que nadie quiere hacer.
Meta la probó en septiembre con un grupo reducido de usuarios pioneros, que tenían que pedirle acceso a Muse. Ahora cualquier suscriptor de pago puede pedirle a Muse que llame a un negocio. En octubre, Matt Schlicht, empleado de Meta, compartió la grabación de una llamada de Muse a un concesionario de Volvo, en la que esperó 15 minutos al teléfono para conseguir información.
¿Cuánto cuesta Muse?
Las suscripciones arrancan en 20 dólares al mes con 500 millones de tokens semanales. Los tokens son los fragmentos de texto que procesa un modelo de IA y funcionan como contador de uso. Un plan más potente ofrece 3.000 millones de tokens por semana por 100 dólares al mes. Meta comunicó el mes pasado que Muse superó los 10 millones de usuarios.
¿Funcionan siempre las llamadas?
No siempre. Muse no es el único asistente que llama a empresas: Instinct y Gemini, de Google, ofrecen funciones parecidas. Pero algunos negocios y recepcionistas cuelgan cuando se dan cuenta de que quien llama es una IA.
Wang añadió que otra función reciente, la creación de una dirección de correo propia para Muse, llegará pronto también a los usuarios gratuitos.
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