InPost activa la redirección permanente de paquetes el 10 de noviembre

InPost aplicará desde el 10 de noviembre de 2026 un reglamento de servicio actualizado. Para los clientes, el cambio más relevante es la ampliación del servicio de Redirección Dinámica de Paquetes, que incorpora una nueva opción: la Redirección Permanente.

De un envío a todos los envíos

Hoy, cuando un paquete llega con mensajería de InPost, el destinatario puede redirigirlo a un Paczkomat (taquilla automática) de su elección si no está en casa. El inconveniente es que debe hacerlo por separado en cada envío.

A partir del 10 de noviembre, los clientes podrán activar la redirección de forma permanente indicando un punto de recogida preferido. Todos los paquetes que el mensajero habría entregado en el domicilio irán entonces al Paczkomat o PaczkoPunkt elegido. La función podrá desactivarse y volver a activarse en cualquier momento, sin coste.

Condiciones y límites

El servicio tiene restricciones. El punto seleccionado debe estar como máximo a 10 km de la dirección de entrega original y pertenecer a la misma zona, es decir, ser atendido por la misma delegación de la empresa. Además, el paquete debe tener un tamaño que quepa en un Paczkomat.

Quedan excluidos los envíos de SmartCourier y Paleta Standard. La redirección también puede no estar disponible si el remitente desactiva la opción, o por motivos legales, técnicos y operativos.

Dónde estará disponible

La Redirección Permanente se gestionará en la aplicación InPost Mobile. Puede ahorrar gestiones a quienes rara vez están en casa durante el reparto, aunque los límites de distancia y tamaño harán que no sirva para todas las direcciones ni todos los paquetes.