Móvil3 nov 2026, 17:34 UTC·1 min de lectura

Gosuslugi permite cambiar de operador móvil y conservar el número

Los abonados en Rusia ya pueden solicitar la portabilidad de su número desde el portal Gosuslugi, según el Ministerio de Desarrollo Digital.

Smartphone showing a government services app next to several SIM cards, illustrating mobile number transfer between carriers. — Imagen: Хабр

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Los usuarios de telefonía móvil en Rusia ya pueden cambiar de operador y conservar su número mediante una solicitud en el portal de servicios públicos Gosuslugi, informó el Ministerio de Desarrollo Digital.

Según el ministerio, la solicitud llega automáticamente al operador independiente de la base de datos de números portados, que comprueba si cumple las condiciones de traspaso. El servicio está conectado a los cuatro grandes operadores —Beeline, MegaFon, MTS y Tele2— y a otros vinculados a la base de datos. Los métodos anteriores, presentar la solicitud en el sitio web o en una oficina del operador, siguen disponibles.

Cómo funciona

El usuario entra en su cuenta personal de Gosuslugi, abre la sección «Tarjetas SIM», elige el número y señala que desea cambiar de operador. Después rellena los datos según las instrucciones y envía la solicitud.

Tras superar la verificación, el nuevo operador contacta con el abonado para elegir tarifa y forma de firmar el contrato: en persona en una tienda o a distancia con firma electrónica. Los cuatro grandes y algunos más pueden enviar el contrato a la aplicación Gosklyuch. Luego se entrega una tarjeta SIM a la que se transfiere el número.

Otro canal de solicitud

La solicitud también puede presentarse en el sitio web del operador de la base de datos de números portados. Según el ministerio, allí se puede consultar la calidad de la cobertura en una región concreta y comparar las tarifas de los operadores.

Para los abonados supone una vía más para iniciar el cambio sin pasar antes por una tienda, con una comprobación hecha por un tercero neutral y no por el operador que se abandona.