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Generali asume la cartera de Redclick tras la salida de Genertel

Generali ha completado la adquisición de todos los contratos activos de Genertel, que operaba en Polonia como Redclick. Termina así el experimento digital de dos años.

A smartphone showing an online insurance app beside a car key and policy documents, illustrating a digital insurer's exit from Poland.
Imagen: MamStartup

Generali ha completado la adquisición de la cartera de todos los contratos de seguro activos de Genertel, que operaba en Polonia bajo la marca Redclick. El proceso se cerró ayer y pone fin a un breve capítulo de esta aseguradora digital en el mercado polaco.

Qué cambia para los clientes

Los asegurados no tienen que hacer nada. El traspaso de las pólizas fue automático y los clientes mantienen las condiciones de cobertura que tenían, sin trámites.

La ley prevé además una salida: quienes quieran decidir por su cuenta pueden rescindir el contrato traspasado de Genertel a Generali en un plazo de tres meses desde la transferencia de la cartera.

Una presencia efímera

La noticia de que Genertel se retiraba de Polonia apareció por primera vez hace menos de un mes. Tanto Generali como Genertel pertenecen al grupo italiano Generali, pero la primera cuenta con una larga tradición y una posición consolidada en Polonia.

Genertel empezó a operar en octubre de 2024, apoyándose en la libre prestación de servicios de la UE. Su modelo consistía en vender pólizas solo a través de una web y una aplicación, sin red tradicional de agentes. En dos años no logró superar en ningún trimestre el 0,1 % del mercado del seguro de responsabilidad civil de automóviles (OC).

Los resultados del segundo trimestre de 2026 ya mostraban el freno. Según datos del Fondo de Garantía de Seguros, las primas emitidas de la aseguradora cayeron un 70 % respecto al mismo periodo del año anterior.

El caso muestra lo difícil que resulta a un actor puramente digital ganar escala en un mercado de seguros de coche saturado sin socios de distribución. Para los clientes, la continuidad de la cobertura queda garantizada bajo la marca más consolidada de Generali.

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