Docomo SMTB Net Bank prueba NEOBANK ai BIZ, agente de IA para empresas

Docomo SMTB Net Bank ha iniciado la prueba beta de NEOBANK ai BIZ, un agente de inteligencia artificial integrado en su aplicación para clientes empresariales. La prueba está dirigida a una selección de clientes a los que el banco ha informado, que pueden inscribirse desde la parte inferior de la pantalla de inicio de la app.

El servicio usa IA generativa para entender el objetivo del usuario y mostrar la información y las pantallas necesarias para cada gestión bancaria. Las peticiones pueden hacerse por chat o por voz, lo que evita buscar entre los menús de la aplicación.

Transferencias con confirmación del usuario

En los pagos, el usuario puede pedir, por ejemplo, enviar 10.000 yenes a un proveedor, y la IA comprueba el destinatario y el importe mientras guía el proceso. También se pueden indicar varios destinatarios a la vez o cargar una imagen, como una factura, para transmitir los datos del pago. La operación final la realiza siempre el propio usuario tras revisar el contenido.

Apoyo al flujo de caja

El agente analiza además los movimientos recientes para mostrar el flujo de fondos y la evolución del saldo. Si prevé una falta de liquidez futura, remite al producto de financiación para empresas dayta. El banco subraya que la IA no realiza el estudio ni la decisión de concesión: cualquier préstamo requiere los trámites y la evaluación habituales.

Otras funciones incluyen la vista por categorías de extractos de cuenta y de tarjeta de débito, comparaciones con el uso anterior, ayuda para confirmar ingresos o cambiar datos registrados y la automatización de transferencias periódicas.

El banco usará los comentarios de la beta para mejorar las funciones y la calidad del servicio antes del lanzamiento oficial, cuya fecha no ha detallado.