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Biedronka prepara BIEK, su propia app de compras a domicilio

La cadena polaca Biedronka prepara BIEK, su propia app para pedir la compra a domicilio, como canal de venta directo y separado de Glovo y Uber Eats.

Smartphone showing a grocery delivery app next to shopping bags in front of a Biedronka supermarket.
Imagen: telepolis.pl

Biedronka prepara su propia aplicación móvil para pedir la compra a domicilio. Se llama BIEK y aparece en el nuevo reglamento del programa de fidelización Moja Biedronka.

Según ese documento, BIEK será un canal de venta independiente. Los clientes comprarán directamente a Biedronka y no a través de intermediarios como Glovo o Uber Eats.

Por qué la cadena quiere un canal propio

El supermercado polaco ofrece desde hace tiempo la entrega a domicilio, en parte mediante acuerdos con Glovo y Uber Eats. Además, cuenta con locales BIEK (Biedronka Express) que gestionan estos pedidos en las ciudades más grandes. Una app propia le daría más control sobre todo el proceso de compra mientras busca reforzar su presencia en el comercio rápido, o q-commerce.

La aplicación estará vinculada a Moja Biedronka. Los miembros actuales podrán iniciar sesión automáticamente con su cuenta existente. Quien no tenga cuenta y se registre en la app BIEK entrará de forma automática en el programa de fidelización.

Lo que sigue sin aclararse

El reglamento no indica quién repartirá los pedidos. Biedronka podría contratar a sus propios repartidores o seguir apoyándose en el personal de Glovo o Uber Eats. Tampoco está claro si BIEK seguirá operando en plataformas externas o desaparecerá de ellas por completo.

La información disponible no menciona fecha de lanzamiento. Para los clientes, lo importante será el modelo de entrega, los precios y si la oferta se mantiene en las plataformas de terceros cuando la app propia esté activa.

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