Beget declara fuerza mayor tras un ciberataque masivo a su hosting

Qué se ha restablecido

Beget asegura que ya ha recuperado los servidores dedicados que no administra la propia empresa. La prioridad máxima es restaurar los servidores NS (de nombres), con un plazo estimado de entre cuatro y cinco horas. En paralelo se trabaja en el sistema de correo.

En cuanto a las copias de seguridad, la compañía indica que dispone de copias de archivos de la gran mayoría de los recursos del hosting virtual y de la infraestructura en la nube. La recuperación de datos continúa, aunque por el gran volumen llevará mucho tiempo.

Lo que vieron los usuarios

Antes del comunicado, los clientes informaron de una caída general. El panel de control del hosting y el área de cliente no abrían, aparecían errores de conexión como 502 Bad Gateway y los sitios alojados en Beget no funcionaban. También se reportaron graves problemas de red, falta de acceso a servidores virtuales (VPS), interrupciones en los servidores de correo (SMTP) y fallos de DNS.

Beget dice que aún evalúa el alcance del ataque, por lo que no puede dar fechas exactas para la recuperación total. Para los clientes empresariales, la declaración de fuerza mayor es relevante porque apunta a que la compañía podría limitar su responsabilidad contractual por la caída. La empresa promete informar cuando haya nuevos datos confirmados.