Sicherheit09.11.2026, 13:07 UTC·1 Min. Lesezeit

Raksul stoppt Dienste nach unbefugtem Zugriff auf Druckdaten

Die japanische Online-Druckplattform Raksul hat Teile ihrer Dienste gestoppt, nachdem Dritte auf Systeme zur Datenübermittlung zugegriffen haben. Druckdaten könnten abgeflossen sein.

A printing facility with a digital security warning overlay representing a data breach at an online print platform. — Bild: Impress Watch

Die japanische Online-Druckplattform Raksul hat am 9. November mitgeteilt, dass sich Dritte unbefugt Zugang zu Systemen verschafft haben, die für die Verarbeitung eingereichter Druckdaten zuständig sind. Einige Dienste wurden deshalb ausgesetzt. Ursache und Ausmaß werden noch untersucht.

Der Vorfall fiel am 8. November gegen 0:20 Uhr (Ortszeit) auf. Laut Unternehmen wurden Zugangsdaten für interne Systeme illegal erlangt, sodass ein Teil der gespeicherten Daten von außen erreichbar war. Raksul hat die missbrauchten Zugangsdaten inzwischen ungültig gemacht, das genutzte Konto gesperrt und betroffene Dienste vorübergehend abgeschaltet.

Welche Daten betroffen sein könnten

Zum Zeitpunkt der Meldung könnten von Nutzern hochgeladene Druckdaten und Rechnungen abgeflossen sein. Hinzu kommen Namen, Firmennamen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die in Daten etwa für den Dienst Web Yubin (Briefversand) enthalten sind. Der Zeitraum wird noch geprüft, reicht aber bis zum 8. November; die Zahl der Datensätze wird ermittelt.

Kreditkartendaten, Login-IDs und Passwörter sind nach Angaben von Raksul nicht betroffen. Sekundärschäden wurden bislang nicht festgestellt.

Folgen für Kunden

Dienste mit Datenübermittlung sind seit dem 8. November eingeschränkt. Ab 7 Uhr am 9. November wurden sie schrittweise wieder freigegeben. „Raksul Package“ und die Anbindung „Raksul Adobe Express“ bleiben jedoch ausgesetzt. Datenprüfung und Versand können länger dauern als üblich; Liefertermine teilt das Unternehmen je Bestellung mit.

Raksul hat eine Anlaufstelle für Anfragen eingerichtet und warnt vor verdächtigen E-Mails, SMS und Anrufen, die sich als das Unternehmen ausgeben. Wer Druckdateien oder Rechnungen über die Plattform eingereicht hat, sollte solche Nachrichten während der laufenden Untersuchung besonders kritisch prüfen.

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