Mobilfunktarife in Frankreich werden teurer: Was Kunden tun können

In Frankreich häufen sich die Preiserhöhungen bei Mobilfunktarifen. Seit Anfang Oktober 2026 informieren SFR, RED by SFR und Prixtel ihre Kunden über Aufschläge zwischen 0,99 und knapp 5 Euro pro Monat, je nach Tarif. Laut dem Barometer von Ariase ist der Durchschnittspreis der Einsteigertarife seit Jahresbeginn 2026 um 7,8 Prozent gestiegen.

Ein Markt mit bald nur noch drei Anbietern

Die geplante Übernahme von SFR durch Bouygues Telecom, Free und Orange sieht vor, die Kunden auf die drei Konkurrenten aufzuteilen; RED soll an Free gehen. Der Deal ist noch nicht abgeschlossen, und zu welchen Preisen die Kunden künftig surfen, ist offen. Mit nur noch drei großen Anbietern statt vier ist ein neuer Preiskampf unwahrscheinlich.

Auch die künftigen Käufer greifen zu. Manche Orange-Kunden erhielten das Angebot, für 2 Euro mehr im Monat 70 GB zusätzlich zu bekommen. Sosh kündigte im Oktober eine Änderung an, die 30 GB und 5G bringt, die Rechnung aber um 3 Euro erhöht: von 10,99 auf 13,99 Euro. Diese beiden Änderungen lassen sich ablehnen, die Erhöhungen bei einigen SFR- und RED-Kunden dagegen nicht.

Was Kunden tun können

Zuerst prüfen, ob eine Ablehnung möglich ist. Bei Sosh geht das im Kundenbereich bis zum 15. November; wer beim alten Tarif bleibt, spart 36 Euro im Jahr. Bei den RED-Kunden mit der verordneten Erhöhung um 1,99 Euro bleibt nur die Kündigung, nicht der alte Preis.

Nach der von der Regulierungsbehörde Arcep erinnerten Regel muss der Anbieter mindestens einen Monat vorher informieren und dem Kunden bei Ablehnung ab Mitteilung vier Monate Zeit für eine kostenfreie Kündigung geben. Die Frist beginnt nicht erst mit der ersten höheren Rechnung. Fehlt eine ordnungsgemäße Benachrichtigung, sollte man eine Kopie anfordern und den neuen Preis schriftlich bestreiten. Das Ende eines bei Vertragsabschluss vorgesehenen Rabatts gilt nicht als neue Vertragsänderung und begründet dieses Recht nicht.

Verhandeln ist eine weitere Option, mit einem Konkurrenzangebot in der Hand leichter. Fragen Sie, ob der Berater einen Rabatt auf den aktuellen Tarif gewährt oder Sie in ein neues Angebot umstellt, das eine Bindung von ein bis zwei Jahren bedeuten kann. Am wirksamsten ist oft der Anbieterwechsel, idealerweise nach einem Vergleich auch jenseits der großen Vier, etwa mit MVNOs, und mit Blick auf die Vertragsbedingungen.