Guthaben weg ohne Anrufe? So findest du Bezahl-Abos

So findest du Bezahl-Abos, die dein Guthaben abziehen

Schau zuerst in deine SMS. Manche Dienste schicken eine Bestätigung oder eine Verlängerungsnachricht mit Namen des Abos, Preis und Abbuchungsdatum. Das verrät oft schon den Verursacher.

Hilft das nicht, frag bei deinem Mobilfunkanbieter nach. Lass dir die Abbuchungen und die auf deiner Leitung aktiven Dienste prüfen. Außerdem bieten Anbieter offizielle Apps, in denen du aktive Dienste, den Verbrauch und deine Abos einsehen kannst. Wirf dort einen Blick auf alles, was mit deiner Nummer verknüpft ist.

Manchmal stammen die Abbuchungen aus Abos innerhalb von Apps. Auf dem iPhone findest du sie in den Einstellungen der Apple-ID, unter Android im Bereich „Zahlungen und Abos“ im Google Play Store. Achte auf Nachrichten zu Verlängerungen und prüfe bei Diensten, an die du dich nicht erinnerst, wer tatsächlich abbucht, bevor du kündigst.

So beendest du ungewollte Abos

Sobald du den Dienst kennst, kündige ihn über die App deines Anbieters oder einen anderen offiziellen Weg. Du kannst auch den Kundenservice anrufen, die Beendigung verlangen und dir bestätigen lassen, dass sie durch ist.

Abos aus App-Stores musst du in den Abo-Einstellungen bei Apple oder Google Play kündigen. Wichtig: Die App vom Handy zu löschen beendet das bezahlte Abo nicht unbedingt.

Um es künftig zu vermeiden: Tippe nicht auf Anzeigen oder Links, die unklare Dienste aktivieren wollen, und lies Bedingungen und Kosten vor der Zustimmung. Ein gelegentlicher Blick auf die aktiven Dienste und die Abbuchungen zeigt ungenutzte Abos früh.