Digital Fairness Act: EU will Dark Patterns und KI-Agenten regulieren

Der Fokus verschiebt sich auf Abhängigkeit

Laut Entwurf muss jeder Nutzer vier Arten von Funktionen abschalten können. Dazu gehören Benachrichtigungen, die nichts mit den Handlungen des Nutzers zu tun haben und letztlich Spam sind, sowie Chatbots, die eine Beziehung vortäuschen, damit man nicht geht.

Diese Methoden täuschen niemanden, wirken aber gut. Das nächste automatisch startende Video oder die Serie, die man ungern abreißen lässt, sind legale und äußerst profitable Produktentscheidungen. Bisher verfolgte die EU Täuschung als solche; nun nimmt sie erstmals das Fesseln der Nutzer ins Visier.

Einen Haken gibt es: Verboten wird nichts, die Plattformen müssen nur einen Schalter anbieten. Und sie wissen, wie wenige Menschen in die Einstellungen schauen.

Regeln für KI-Agenten

Erstmals im europäischen Verbraucherrecht sollen Regeln für KI-Agenten gelten, die im Namen der Nutzer einkaufen. Der Nutzer legt fest, welche Käufe er freigeben muss, und der Agent muss kenntlich machen, wenn ein Vorschlag gesponsert ist.

Das wirkt unscheinbar, doch hier dürfte die Manipulation der kommenden Jahre stattfinden. Kauft ein Agent ein, ist die Falle kein grauer Button neben einem grünen mehr, sondern eine bezahlte Empfehlung in neutralem Ton, in einem Gespräch, das sonst niemand sieht. Die EU will, dass sie gekennzeichnet wird, bevor es diesen Markt gibt.

Strafen und Geltungsbereich

Vorgesehen sind Bußgelder von bis zu 6 Prozent des weltweiten Umsatzes, wie beim DSA. Die Richtlinie von 2005 wird zu einer Verordnung, die in allen 27 Mitgliedstaaten gleichermaßen gilt. Außerdem soll die Kommission die Liste erweitern können, ohne erneut den Gesetzgeber zu befassen. Das dürfte die Tech-Branche am meisten beunruhigen.

Bei den Fallen im Netz kommt Europa spät. Bei denen der KI-Agenten ist es ausnahmsweise früher dran.