ASKUL startet ChatGPT-Plugin für die Produktsuche im B2B-Einkauf
Der japanische Bürobedarfshändler Askul lässt Geschäftskunden Produkte des Shops ASKUL jetzt direkt in ChatGPT suchen, vergleichen und auswählen.
SUMO· das Zahlenrätsel
Dialo· Sprachen lernen durch Sprechen
ediviewer· EDI-Dateien wie Dokumente lesen
giftdetect· das passende Geschenk in MinutenAskul hat am 5. November bekannt gegeben, dass der auf Geschäftskunden ausgerichtete Onlineshop ASKUL jetzt ChatGPT-Plugins unterstützt. Kunden können Produkte damit im Gespräch mit ChatGPT suchen und auswählen, statt allein die klassische Suchoberfläche zu nutzen.
ChatGPT-Plugins ermöglichen es, Apps externer Dienste innerhalb eines Chats zu verwenden. Wer ChatGPT seine Anforderungen an ein Produkt aus dem ASKUL-Sortiment nennt, erhält Vorschläge, kann diese vergleichen und die Auswahl eingrenzen. Das funktioniert laut Unternehmen auch dann, wenn der offizielle Produktname unbekannt ist oder zwar der Verwendungszweck feststeht, aber nicht, welcher Artikel passt. Zum Kauf gelangen Nutzer über einen Link zur jeweiligen Produktseite.
So funktioniert die Nutzung
Nutzer suchen im Plugin-Bereich von ChatGPT nach „ASKUL“ und wählen es aus. Nur beim ersten Mal muss die Verbindung freigegeben werden. Danach genügt es, einer Nachricht die Erwähnung „@ASKUL“ voranzustellen, um Produkte im Gespräch zu finden.
Das Problem im B2B-Einkauf
Laut Askul sind im B2B-Geschäft Anwender und Besteller eines Produkts oft verschiedene Personen. Besteller wählen Artikel anhand abstrakter Anfragen aus dem Arbeitsalltag aus, und der Vergleich mehrerer Produkte kann viel Zeit kosten.
Das Unternehmen versteht das Plugin als Versuch, Probleme zu lösen, die sich mit herkömmlichen, suchbasierten Oberflächen nicht vollständig bewältigen lassen. Ziel ist, die Einkaufsarbeit der Kunden effizienter zu machen.
Für Einkäufer zeigt der Schritt, dass KI-Chats zunehmend als Einstieg in die Beschaffung dienen: Vage Anfragen lassen sich ohne genaue Artikelnamen in konkrete Produktvorschläge übersetzen.
Apps, die sich lohnen
SUMO: das ZahlenrätselTippe die richtigen Felder, addiere, triff das Ziel. Leicht zu lernen, schwer zu meistern. Kostenlos, für jedes Alter.
Dialo: Sprachen lernen durch SprechenSprich mit einem KI-Gesprächspartner; jeder Satz kommt korrigiert und in deiner Sprache erklärt zurück. 9 Sprachen, A1 bis C2.
ediviewer: EDI-Dateien wie Dokumente lesenEDIFACT- und X12-Nachrichten öffnen, jedes Segment verständlich erklärt, in JSON/XML umwandeln, als PDF und Excel exportieren. Läuft lokal, kein Upload.
giftdetect: das passende Geschenk in MinutenWähle, für wen es ist, den Anlass und die Persönlichkeit. Die Suchmaschine liest Produktbeschreibungen lokaler Shops und sortiert, was passt. Kostenlos, ohne Anmeldung.
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