OpenAI تطلق Businesses في ChatGPT لتمكين الشركات من إدارة ملفاتها

وبالنسبة للعلامات التجارية، تمثل الخطوة فرصة لمزيد من التحكم في صورتها داخل أداة يعتمد عليها عدد متزايد من الناس في البحث عن المعلومات واتخاذ قرارات الشراء. كما قد تساعد بيانات التفاعل في تقدير ما إذا كان الحضور في ChatGPT يتحول إلى اهتمام فعلي من العملاء.

وكلاء الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

بينما تخضع ملفات الشركات للتجربة في مرحلة البيتا، يبرز وكلاء الذكاء الاصطناعي لمتاجر التجارة الإلكترونية الأمريكية كمسار منفصل. ويشير ذلك إلى رغبة OpenAI في التواجد على طرفي عملية التجارة: حيث يبحث العملاء عن معلومات الشركات، وحيث تدير الشركات مبيعاتها.

ولأن الميزة ما زالت تجريبية، فقد يتغير نطاقها وآلية عملها. ولم تُكشف بعد تفاصيل التوافر خارج الولايات المتحدة ولا طريقة عمل الوكلاء. وسيعتمد نجاح الخطوة إلى حد كبير على مدى استعداد الشركات للتعامل مع ChatGPT بوصفه قناة دائمة للتواصل مع العملاء.