Osegi
الهواتف·1 دقائق قراءة

خلل اختفاء بيانات Google Health: غوغل تؤكد العمل على إصلاح

بعد تحديث Google Health 5.12 اختفت من تطبيق بعض مستخدمي Fitbit بيانات تقلب معدل ضربات القلب وأكسجين الدم ودرجة حرارة الجلد. غوغل أكدت المشكلة وتعمل على الحل.

A smartphone showing a health app with empty heart rate and blood oxygen charts next to a fitness tracker.
الصورة: Android Authority

تفتح تطبيق Google Health فلا تجد معدل نبض الراحة ولا مستوى الأكسجين ولا حرارة الجلد. إذا حدث ذلك بعد آخر تحديث، فالمشكلة ليست في ساعتك. غوغل أكدت وجود خلل في تطبيق Google Health، وقالت إنها تعمل على إصلاحه.

ما البيانات التي اختفت من Google Health؟

تؤثر المشكلة في بعض مستخدمي Fitbit الذين ثبّتوا الإصدار 5.12. توقف التطبيق عن عرض تقلب معدل ضربات القلب، ونبض الراحة، وأكسجين الدم، ومعدل التنفس، ودرجة حرارة الجلد. ويبدو أن البيانات تُسجَّل بشكل طبيعي في بعض الحالات، لكن التطبيق لا يعرضها.

وقدّم متحدث باسم غوغل بيانًا بهذا الشأن. وكان أحد خبراء المنتج لدى الشركة (Product Expert) قد ذكر سابقًا أن الفريق على علم بالمشكلة ويعمل على حلها.

متى يصل الإصلاح؟

لا يوجد موعد حتى الآن. لم تحدد غوغل جدولًا زمنيًا، ولم توضح ما إذا كان مستخدمو أندرويد متأثرين أيضًا. وتأتي معظم الشكاوى من مستخدمي iOS، إذ وصل الإصدار 5.12 إلى منصة آبل قبل أندرويد.

في الأثناء يمكن تجربة حلين مؤقتين. الأول تسجيل الخروج من Google Health ثم الدخول مجددًا، وقد أعاد ذلك القراءات المفقودة لبعضهم. والثاني التبديل بين العرض الأسبوعي والشهري، وقد نفع كذلك مع آخرين. لكن أيًّا منهما لا يضمن حلًا دائمًا.

والخبر الجيد الوحيد أن المشكلة صارت رسميًا على طاولة غوغل، أما الإصلاح الدائم فما زال قيد الانتظار.

تطبيقات تستحق النظر

SUMO: لغز الأرقام

اختر المربعات الصحيحة واجمعها وحقّق الهدف. سهل التعلم، صعب الإتقان. مجاني، لجميع الأعمار.

الوسوم:google healthfitbithealth appbugios

المزيد من هذا اليوم

عرض الكل →

المزيد في: الهواتف

عرض الكل →