جوجل كلاود ترجع انقطاع لندن إلى خطأ في إعداد وحدة PLC

وكان السبب الجذري تعطل كابل خارجي تحت الأرض تابع لمزود الكهرباء ومتصل بالخط A. وحدث ذلك بينما كان الخط B خارج الخدمة، إذ فُتح قاطعه فعليًا لإجراء إصلاحات بعد مشكلات ظهرت في اختبار الحمل الفصلي للمولدات في 14 أكتوبر 2026. وهكذا تحمّل مسار واحد كامل الحمل الحرج.

عملت أجهزة UPS ولم تعمل المولدات

تستطيع أجهزة الطاقة غير المنقطعة (UPS) في europe-west-2-b تشغيل المنشأة خمس دقائق عند فقدان الاتصال بالشبكة، وقد عملت كما هو متوقع. لكن عيبًا في تصميم استشعار الجهد وخطأ في إعداد PLC منعا وصول إشارة بدء تلقائي إلى محطة المولدات. فقد رأى منطق وحدة التحكم أن مصدرًا سليمًا متاحًا من الشبكة، رغم انقطاع الطاقة عن التغذيتين الرئيسية والثانوية، فلم يصدر أمر التشغيل. وحين نفدت طاقة UPS انقطعت الكهرباء.

بعد إعادة الاتصال بشركة الكهرباء، أعادت جوجل برمجة PLC لتفادي تكرار الخطأ. وتقول إنها أجرت تغييرات عدة على الإعداد الكهربائي في الموقع واختبرتها.

الخطوات المقبلة

حددت جوجل بندين للعمل. الأول «Communications Enhancement»، ويقضي بتطوير آلية آلية لتحويل التنبيهات إلى رسائل تواصل لتسريع الإخطار بالحوادث التي تمس موقعًا بعينه. والثاني توسيع نتائج الاختبارات على مستوى المنصة للأحداث المتعلقة بالبنية التحتية.