EvdekiBakıcım التركية للرعاية المنزلية تقرر إغلاق أبوابها

من منصة رقمية إلى خدمات للشركات

انطلقت EvdekiBakıcım لنقل قطاع الرعاية، الذي يعتمد تقليديًا على العلاقات الشخصية والتوصيات، إلى الفضاء الرقمي. ومع الوقت أضافت رعاية كبار السن وخدمة مرافقات اللعب إلى رعاية الأطفال. ويشير بال إلى أن عادات العمل في القطاع والعمل غير المسجل كانت من أبرز العقبات أمام نموذج الأعمال.

كما طورت الشركة خدمات للشركات تتيح للموظفين الحصول على الرعاية عبر أصحاب العمل، وعملت مع شركات تأمين على تقديم خدمات الرعاية ومرافقة اللعب ضمن منتجات تأمينية مختلفة.

وحصلت الشركة على استثمار بقيمة 675 ألف ليرة تركية عام 2017، ثم أعلنت عام 2019 جمع 600 ألف دولار من ثلاثة مستثمرين ملائكة كنديين. وبلغ آخر تقييم لها 15 مليون دولار. وكانت الخطط حينها تشمل توسيع الخدمات والنمو دوليًا.

الجائحة وتراجع القدرة الشرائية

شكلت الجائحة ضربة مباشرة، إذ تعتمد معظم الخدمات على ذهاب المربية إلى منزل الأسرة، فتراجع حجم الأعمال بشكل كبير. وطور الفريق إجراءات جديدة منها إخضاع المربيات للفحص والحجر قبل زيارة الأسر، ثم مرّ بعملية إعادة هيكلة طويلة بعد الجائحة.

ويضيف بال أن تراجع قيمة الليرة التركية وانخفاض القدرة الشرائية للأسر قلّصا قدرتها على شراء خدمات الرعاية، ما أثّر سلبًا في الطلب. فالحاجة إلى الرعاية قائمة، لكن الميزانية المخصصة لها تقلصت. ورغم إعادة الهيكلة، يرى أن مواصلة النموذج الحالي فقدت جدواها.

وقد أنهت الشركة أنشطتها رسميًا.