Beget تؤكد فقدان بيانات العملاء بعد هجوم سيبراني على سحابتها

يمكن استعادة بيانات VPS من النسخ الاحتياطية للملفات، لكن العملاء لا يستطيعون الوصول إليها حالياً. فلا بد أولاً من إعادة بناء البنية التحتية وفحص الخوادم بحثاً عن ثغرات خفية وبرمجيات خبيثة. كما فُقدت إعدادات CDN وعناوين IP.

مسار الاستعادة

وضع الاستضافة الافتراضية أخف وطأة، إذ تتوقع الشركة وفق تقديرات أولية استعادة نحو 100% من المواقع. غير أن المهندسين مطالبون بفحص أكثر من ألف خادم يدوياً، لأن إعادة التشغيل دون فحص تُعدّ غير آمنة. وأُعيدت الخوادم المخصصة التي لا تديرها Beget إلى العمل في 2 نوفمبر نحو الساعة 14:00 بتوقيت موسكو. أما الأجهزة التي يديرها مختصو الشركة فحُفظت معظم معلوماتها أيضاً، ويجري فحصها وتشغيلها تدريجياً.

وبحلول 3 نوفمبر استعادت الشركة أكثر من 80% من بنية البريد الإلكتروني، بما في ذلك POP3 وIMAP وSMTP. وعادت واجهة البريد على الويب وخوادم DNS إلى العمل. وأُطلقت خدمة منفصلة لإدارة النطاقات تتيح تعديل سجلات A وMX وTXT. أما لوحة التحكم الرئيسية فلم يعد الوصول الكامل إليها.

وتؤكد Beget أنها لم ترصد على الخوادم التي تضم بيانات المستخدمين أي محاولات لتنزيلها أو تعديلها. ومع ذلك تنصح العملاء بتغيير كلمات المرور ومفاتيح الوصول وبيانات الاعتماد الأخرى التي ربما خُزّنت على الأجهزة المتضررة. ولا يزال موعد الاستعادة الكاملة لجميع الخدمات غير معروف.