Polsat Plus ve Vodafone stratejik ortaklık anlaşması imzaladı

Polsat Plus Group ile Vodafone Group stratejik ortaklık anlaşması imzaladı. Anlaşma, Plus şebekesinin operatörü Polkomtel'e Vodafone'un uluslararası deneyimine, uzmanlığına ve diğer pazarlarda denenmiş çözümlerine erişim sağlayacak.

İmza töreni Varşova'daki Birleşik Krallık Büyükelçiliği'nde yapıldı. Törene Büyükelçi Yardımcısı Jennifer Tyldesley de katıldı.

Vodafone Partners çatısı altında iki öncelik

İş birliği, İngiliz grubun yerel operatörlerle bilgi paylaştığı Vodafone Partners girişimi kapsamında yürütülecek. Deneyim paylaşımı arasında şebeke tasarımı, operasyonel verimlilik ve müşteri hizmetleri yer alıyor. Girişim şu anda 40'tan fazla ülkede ortaklarla çalışıyor.

Polkomtel yeni imkânlardan öncelikle iki alanda yararlanmayı planlıyor. Birincisi müşteri hizmetleri: operatör burada yapay zekâ tabanlı çözümler geliştirmek ve süreçleri otomatikleştirmek istiyor. İkincisi kurumsal hizmetler pazarı; burada hedef yeni gelir kaynakları bulmak. Operatöre göre bu adımlar hizmet kalitesini artıracak ve B2B segmentindeki geliri yükseltecek.

Vodafone ise Polonya'yı önemli ve dinamik bir telekom pazarı olarak tanımlıyor. Şirket, bilgi paylaşımının inovasyona katkı sağlayacağını belirtiyor.

Sermaye yatırımı yok

Anlaşma yalnızca ticari iş birliğini kapsıyor. Vodafone'un Polkomtel'e sermaye yatırımı yapması ya da hisse satın alması öngörülmüyor; Polkomtel, Polsat Plus Group'un bir parçası olmaya devam edecek.

Müşteriler için bu, şebeke işleyişinde veya tekliflerde hemen bir değişiklik beklenmemesi anlamına geliyor. Sonuçlar, Polkomtel'in hangi çözümleri uygulamaya geçireceğine ve İngiliz ortağın deneyiminden nasıl yararlanacağına bağlı olacak.