FTC: Amazon indirim günlerinde reklam fiyatlarını sessizce %250'ye kadar artırdı

Amazon sponsorlu reklamları nasıl çalışıyor?

Şirketler arama sonuçlarındaki yerler için teklif verir. Reklamveren, tek bir tıklama için ödemeye razı olduğu üst sınırı belirler. Gerçekte ödenen tutar ise diğer şirketlerin tekliflerine de bağlıdır.

FTC'ye göre Amazon bu hesaplanan tutara kendi ölçütlerine göre ek bir pay ekliyordu. Normal günlerde bu artış en fazla %50, büyük indirim günlerinde en fazla %250 oluyordu. Örnek: teklif 400 yen, ek konmadan önceki tıklama maliyeti 100 yen ise tutar en fazla 350 yene çıkabiliyor.

Dava dilekçesinde başka neler var?

Amazon'un Aralık 2021'de ek sınırını gevşetmesinin ardından gelen beş günde ortalama tıklama başı maliyet %20 arttı. Bazı reklamverenlerde artış %200'ü aştı. 2022 yılbaşı alışveriş sezonunda bu eklerin Amazon'un gelirini 87 milyon dolar (yaklaşık 13,8 milyar yen) artırdığı öne sürülüyor.

Bir reklamveren açık artırma sisteminin değişip değişmediğini sorduğunda, Amazon temsilcisi ne bir sistem hatası ne de yöntem değişikliği olduğunu, artışın reklam veren şirket sayısının ve rekabetin artmasından kaynaklandığını söylemiş. FTC ise Amazon'un fiyatı kendisinin yükselttiğini gizleyip reklamverenlere yanlış bilgi verdiğini savunuyor.

Amazon bu iddialara karşı çıkıyor. Şirkete göre söz konusu fiyat ayarı reklam alanının değerini yansıtıyor ve reklamverenlerden, teklif verirken belirledikleri üst sınırın üzerinde ücret alınmadı. Amazon ayrıca, aramada gösterilen Sponsored Products reklamlarının tıklama başı ortalama maliyetinin enflasyondan arındırıldığında 2019 ile 2024 arasında neredeyse sabit kaldığını söylüyor.