Подорожание мобильных тарифов во Франции: как не переплачивать

Французские операторы повышают цены на мобильную связь. Подорожание коснулось SFR, RED, Prixtel, Orange и Sosh. По данным барометра Ariase, средняя цена базовых тарифов с начала 2026 года выросла на 7,8%.

Кто и насколько поднимает цены

С начала октября 2026 года абонентов SFR, RED by SFR и Prixtel уведомляют о повышении от 0,99 до почти 5 евро в месяц в зависимости от тарифа. В RED часть клиентов платит на 1,99 евро больше и получает дополнительные 20 ГБ. Orange предложила некоторым клиентам 70 ГБ сверху за 2 евро в месяц. В Sosh изменение, объявленное в октябре, добавляет 30 ГБ и 5G, но и 3 евро к счёту.

От двух последних изменений можно отказаться. Повышения, навязанные части клиентов SFR и RED, отклонить нельзя, если хочешь сохранить тариф. При этом планируемая покупка SFR компаниями Bouygues Telecom, Free и Orange предполагает распределение абонентов между тремя конкурентами (RED перейдёт к Free) и сокращение числа крупных операторов с четырёх до трёх. Сделка не завершена, и по каким ценам будут обслуживаться эти клиенты, пока неизвестно.

Что можно сделать

Первое — отказаться от повышения, если это возможно. В Sosh переход со 100 ГБ в 4G на 130 ГБ в 5G поднимает цену с 10,99 до 13,99 евро в месяц. От него можно отказаться в личном кабинете до 15 ноября; если хватает 100 ГБ, а 5G не нужна, экономия составит 36 евро в год.

Если повышение навязано, отказ не сохраняет старую цену, а лишь даёт право уйти без издержек. Согласно правилу, о котором напоминает регулятор Arcep, оператор должен предупредить об изменении минимум за месяц, а у абонента есть четыре месяца с момента уведомления, чтобы расторгнуть договор без штрафов. Срок отсчитывается не с первого счёта с новой ценой. Для абонента с действующим обязательством это может позволить уйти без обычных неустоек. Если надлежащего уведомления не было, стоит запросить его копию и письменно оспорить новый тариф. Окончание скидки, предусмотренной при заключении договора, не считается новым изменением условий и права на бесплатный уход не даёт.

Второе — торговаться. Сначала просите скидку на текущую линию: переход на другой тариф может означать новые условия и обязательство на один–два года. С предложением конкурента и без действующего обязательства переговоры идут легче.

Третье — сравнить предложения, включая виртуальных операторов (MVNO), и проверить условия договора. Впрочем, уход к конкуренту не гарантирует, что удастся надолго избежать общей тенденции.