Мобильные4 нояб. 2026 г., 12:46 UTC·2 мин чтения

Orange запустил Branded Call: имя компании при звонке

Orange запустил бесплатный сервис Branded Call: при звонке проверенной компании абонентам мобильной сети показывается её название, даже если номера нет в контактах.

Smartphone screen showing an incoming call with a verified company name displayed above the phone number. — Фото: 01net.com

Orange запустил сервис Branded Call, который показывает название компании, когда она звонит абонентам его мобильной сети, даже если номер не сохранён в контактах. Для клиентов услуга бесплатна и не требует установки приложения. Сервис заработал 4 ноября, а впервые его показали в марте на Mobile World Congress в Барселоне.

Звонки, на которые не отвечают

По данным последнего барометра удовлетворённости клиентов регулятора Arcep, который приводит Orange, 94% потребителей за последние три месяца получали хотя бы один нежелательный звонок или SMS. Ещё 69% французов никогда или редко отвечают на незнакомый номер. Такая привычка защищает, но из-за неё можно пропустить нужный звонок: от курьера, по поводу подтверждения встречи или от службы поддержки. Телефонный маркетинг без согласия во Франции запрещён, однако телефонное мошенничество продолжается.

Сервис работает на всех смартфонах, поскольку всё происходит в ядре сети оператора, без подписки и приложения.

Имя только для сертифицированных вызовов

Orange заверяет, что сервис не позволяет показывать название при вредоносных звонках. Он опирается на механизм аутентификации номеров (MAN), который французские операторы внедрили в 2024 году против подмены номеров. Показать имя могут только звонки с высшим уровнем сертификации «A». Оператор также заранее проверяет личность и репутацию каждой компании.

Перед запуском сервис протестировали одиннадцать компаний, включая институты Ipsos и Médiamétrie: они совершили более 2 млн звонков для опросов, техподдержки и найма. Бизнесу услугу продаёт Orange Business и партнёры, среди которых Odigo и Manifone, в ближайшие месяцы подключатся другие дистрибьюторы. Тарифы не раскрываются. 16 ноября Orange Business запустит предложение «Appels de confiance», позволяющее компаниям показывать подтверждённую идентичность при исходящих звонках.

Конкуренты и ограничения

Bouygues Telecom в мае анонсировал похожий сервис с тем же названием, созданный вместе с американской Hiya; в 2027 году к нему добавят причину звонка и логотип компании. В начале октября оператор также запустил фильтр Anti-Spam за 2 евро в месяц за линию. Абоненты Free могут отклонять анонимные вызовы и настраивать фильтры в личном кабинете.

Каждый сервис работает только внутри сети своего оператора, а эффективность Branded Call зависит от числа подключившихся компаний. Звонок без названия останется для абонента обычным незнакомым номером.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Dialo: учите языки, разговаривая

Общайтесь с ИИ-собеседником: каждая фраза возвращается исправленной и объяснённой на вашем языке. 9 языков, от A1 до C2.

ediviewer: читайте EDI-файлы как документы

Открывайте сообщения EDIFACT и X12, каждый сегмент объяснён, конвертация в JSON/XML, экспорт в PDF и Excel. Работает локально, без загрузки.

giftdetect: подходящий подарок за минуты

Выберите, кому, по какому поводу и с каким характером. Поисковик читает описания товаров местных магазинов и выводит то, что подходит. Бесплатно, без регистрации.

Теги:orangebranded callspam callscaller idfrancetelecom