Osegi
Бизнес·1 мин чтения

Нью-Йорк запретил surveillance pricing: штраф 1000 долларов

Городской совет Нью-Йорка проголосовал 44 к 5 за запрет surveillance pricing. Компании не смогут назначать личную цену по истории просмотров и покупок.

New York City Hall building with a shopper looking at a price tag on a smartphone screen.
Фото: mint
SUMODialoediviewergiftdetect

Двое смотрят на один товар в одну и ту же минуту, но один видит цену выше, потому что магазин знает о нём больше. Нью-Йорк решил это запретить. 12 ноября городской совет проголосовал 44 к 5 за закон против surveillance pricing, то есть цен, назначаемых на основе слежки за покупателем. Закон поддерживает мэр Зохран Мамдани.

Что такое surveillance pricing

Это практика, при которой компания использует данные о клиенте, чтобы предложить ему индивидуальную цену на одинаковый товар или услугу. В ход идут история просмотров, покупательские привычки, демографические данные и активность в соцсетях. Автор законопроекта, спикер совета Джули Мэнин, назвала это недобросовестной практикой: двое покупателей, выбирающих одно и то же в одно время, могут заплатить разные суммы.

Мамдани объявил о решении в посте на X. По его словам, из-за такой практики клиенты могут переплачивать за тот же товар. Он также пошутил, что его заявление не изменится в режиме инкогнито.

Кого подозревают в таких практиках

В использовании surveillance pricing обвиняли Uber, Lyft, Target, Instacart и авиакомпании. Критики говорят, что компании могут собирать данные о клиентах и подстраивать под них цены. Ряд компаний отрицает, что так делает. Закон должен ограничить ценовую дискриминацию на основе данных, а не дать компаниям свободу менять цены по личной информации.

Что грозит за нарушение

По тексту законопроекта, штраф составит 1000 долларов. При этом допускаются подходящие промоцены в рамках прозрачных программ лояльности и некоторые скидки.

Изменение появилось в момент, когда город пытается усилить защиту потребителей: компании всё чаще используют цифровые данные и алгоритмы, чтобы подгонять цены под конкретного человека.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Теги:surveillance pricingnew york cityzohran mamdaniconsumer privacypersonalized pricinguber

Ещё за этот день

Показать все →

Ещё в рубрике: Бизнес

Показать все →