iPhone Duo: поломки внутреннего экрана связали с деталью шарнира

Спустя неделю после начала продаж iPhone Duo появилась версия, что вызывает поломки внутренних дисплеев. По данным iFixit, причина в конструктивной детали шарнира, а подтверждение дало видео южнокорейского ютубера.

Одинаковый рисунок повреждений

Первые снимки неисправных экранов появились на Reddit, затем распространились дальше. Пользователи описывали горизонтальную линию мёртвых пикселей в правой части внутреннего экрана и вертикальную линию на сгибе, более или менее заметную. Горизонтальная полоса выглядела одинаково на всех устройствах, и это наводило на мысль, что дело не только в браке одной партии.

В первом ролике iFixit с помощью рентгеновских снимков и симуляции показала усиливающий элемент, который удерживает центральную зону стабильной при раскрытом экране. При складывании он создаёт большое напряжение на панели и соединениях, что может привести к поломке. Южнокорейский ютубер затем показал деталь напрямую, а iFixit во втором видео подтвердила его ролик, добавив симуляции и сканы. На некоторых устройствах при выключенном экране деталь можно разглядеть.

Масштаб и давление сроков

iFixit отмечает, что говорить о числе пострадавших рано: устройств на рынке пока немного. Издание не называет это массовым конструктивным дефектом уровня первой Xbox 360, «бабочковой» клавиатуры MacBook 2017 года или Galaxy Note 7, но признаёт, что проблема затрагивает определённое число экземпляров.

Китайское издание Jiemian News, на которое ссылается GSMArena, приводит слова анонимного сотрудника Foxconn: Apple якобы снизила стандарты контроля качества, чтобы успеть выпустить как можно больше устройств к старту и новогоднему сезону. В начале сентября Nikkei Asia писало, что Apple не может выпускать столько складных моделей, сколько хочет, из-за собственных жёстких требований к качеству.

Сейчас на сайте Apple срок получения iPhone Duo — 25 января, так что рождественский сезон компания фактически теряет. Дополнительный риск — репутационный: шарнир самый сложный узел складного телефона, а его конструктивный дефект быстро не исправить. Apple сохраняет заявление, сделанное в начале недели, и на новые данные пока не ответила.