Heidi сокращает 18% штата, двое сооснователей покидают компанию

Новая структура

Келли пояснил, что часть клиентской поддержки перейдёт в продуктовое направление, R&D объединят в одной дорожной карте, а новые продуктовые направления получат чётких владельцев и выделенные команды. По его данным, Heidi сейчас поддерживает три миллиона взаимодействий с пациентами в неделю. Сколько сотрудников уйдёт и из каких регионов, не уточняется. Уходящим обещаны выходные пособия и льготы, превышающие законодательные требования в каждой стране. Новую структуру и приоритеты компания представит на следующей неделе.

Уход основателей

Компанию покидают Валид Мусса и Ю Лю, создававшие Heidi вместе с Келли с тех времён, когда она называлась Oscer. Мусса хочет провести время с семьёй и останется ещё на пару недель, чтобы завершить дела, связанные с раундом, и передать партнёрства. Лю до конца марта 2027 года перейдёт на консультативную роль, связанную с моделями и оборудованием. Келли знаком с Муссой с 2015 года: тот нанял его в компанию Fraser's GAMSAT, занимающуюся подготовкой к вступительным экзаменам в медвузы.

В сентябре Heidi привлекла 100 млн долларов США в раунде Series C под руководством Blackbird при оценке 1,26 млрд австралийских долларов. Отдельно Customer Value Fund от General Catalyst возглавил долговое финансирование на 240 млн долларов для привлечения клиентов.