Osegi
Железо·1 мин чтения

Fitbit Air не синхронизируется с Google Health на iPhone: Error 16

Владельцы Fitbit Air с iPhone жалуются: браслет какое-то время работает нормально, затем перестаёт синхронизироваться и выдаёт Error 16. Жалобы идут с октября.

A Fitbit Air fitness band next to an iPhone showing a sync error message in the Google Health app.
Фото: عالم التقنية
SUMODialoediviewergiftdetect

Fitbit Air работает без нареканий, а потом вдруг перестаёт синхронизироваться. Всё больше владельцев этого фитнес-браслета, в основном с iPhone, сообщают о проблемах с передачей данных о здоровье в приложение Google Health.

Жалобы разные: не удаётся выполнить сопряжение, появляется ошибка Error 16, а после отключения или повторного сопряжения устройство не подключается снова. Первые сообщения появились в начале октября и продолжают приходить в ноябре. Судя по отзывам на Reddit и на официальном форуме поддержки Google, это не единичные случаи.

Что такое Error 16 на Fitbit Air?

Большинство описывает один и тот же сценарий. После периода стабильной работы браслет внезапно перестаёт синхронизироваться. Приложение Google Health зависает на шаге «подключение Fitbit Air к приложению», а затем показывает Error 16.

Часть пользователей уже переустановила приложение, удалила устройство и привязала его заново, сбросила браслет до заводских настроек. Не помогло.

Есть ли решение?

Официального исправления пока нет. По словам некоторых пользователей, поддержка Google подтвердила, что проблема известна и над ней работают, но обновления никто не видел.

Кому-то помог временный способ: сбросить браслет, удерживая 10 секунд кнопку внутри зарядной базы. Но срабатывает он не у всех.

Ещё жалуются, что на iPhone всё работает хуже, чем на Android: данные подгружаются медленно или приходят неполными. Google окончательного решения пока не объявила, и владельцы Fitbit Air на iOS ждут обновления, которое наладит синхронизацию с Google Health.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Теги:fitbit airgoogle healthiphoneerror 16wearablessync issues

Ещё за этот день

Показать все →

Ещё в рубрике: Железо

Показать все →