Фейковое SMS от банка: 7 признаков мошенничества и что делать

Как понять, что SMS от банка поддельное?

Обратите внимание на семь признаков:

1. Сообщение просит ввести ПИН-код карты, пароль от счёта или код подтверждения, пришедший на телефон. Эти данные нельзя сообщать никому ни в SMS, ни по ссылке.
2. Ссылка якобы ведёт на сайт банка, но на деле открывает поддельную страницу входа, которая крадёт данные.
3. Давление по времени: «ваш счёт будет заблокирован через несколько минут» или «немедленно подтвердите данные».
4. Подозрительный отправитель, например обычный личный номер. Название банка на экране ничего не гарантирует: имя отправителя можно подделать.
5. Орфографические ошибки, неловкие формулировки или оформление, не похожее на настоящие сообщения банка.
6. Сообщение о покупке или переводе и просьба нажать на ссылку, чтобы отменить операцию. Ссылкой пользоваться не стоит: свяжитесь с банком по официальным каналам.
7. Просьба установить неизвестное приложение или скачать файл для «обновления данных». В таких файлах может быть вредоносная программа, ворующая личную информацию.

Что делать, если пришло подозрительное сообщение?

Не нажимайте на ссылки и не отвечайте. Не сообщайте данные карты и коды подтверждения. Позвоните в банк по номеру, указанному на карте, или найдите его на официальном сайте.

Если данные уже введены на подозрительной странице, сразу позвоните в банк и попросите защитить счёт, а при необходимости заблокировать карту. Смените данные для входа в официальном приложении или на сайте, проверьте операции и сообщите о любой незнакомой активности.

Как защитить банковский счёт?

Не считайте сообщение надёжным только из-за названия банка. Проверяйте любые финансовые уведомления в официальном приложении, не сообщайте ПИН-код и коды подтверждения, регулярно обновляйте телефон и приложения. Самый надёжный способ проверить сообщение с требованием действий по счёту или карте — напрямую связаться с банком по официальным каналам.