EvdekiBakıcım закрывается: турецкий стартап по поиску нянь

От платформы к корпоративным услугам

EvdekiBakıcım создавался, чтобы перенести в интернет рынок ухода, где поиск традиционно строился на личных связях и рекомендациях. Со временем к уходу за детьми добавились уход за пожилыми и услуги игровых нянь. По словам Бала, оцифровке мешали устоявшиеся привычки отрасли и неформальная занятость.

Стартап также развивал корпоративные услуги, чтобы сотрудники могли находить помощь через работодателей, и вместе со страховыми компаниями предлагал услуги ухода в связке со страховыми продуктами.

В 2017 году компания привлекла 675 тыс. турецких лир, а в 2019 году — 600 тыс. долларов от трёх канадских бизнес-ангелов. Последняя оценка стартапа составляла 15 млн долларов. Тогда в планах были расширение услуг и международный рост.

Пандемия и падение покупательной способности

Главным ударом стала пандемия: значительная часть услуг подразумевала визит няни в дом семьи, и объём заказов резко сократился. Команда ввела новые практики, включая тестирование и карантин нянь перед визитом, а после пандемии прошла долгую реструктуризацию.

Далее, по словам Бала, обесценивание турецкой лиры и снижение покупательной способности семей уменьшили возможности платить за уход и ударили по спросу. Потребность в уходе сохранилась, но бюджет на него сократился. Несмотря на перестройку, сооснователь считает, что сохранять прежнюю модель стало бессмысленно.

Сейчас компания официально завершила деятельность.