Ancep привлек $8,5 млн на ИИ-агентов для страховых брокеров

Проблема небольших полисов

Брокеры сталкиваются с давлением из-за снижения страховых ставок. Небольшие полисы требуют столько же административной работы, что и крупные, но приносят меньшую комиссию, поэтому их нередко откладывают или отклоняют. В итоге брокеры упускают потенциальную выручку.

Агенты Ancep обрабатывают заявки клиентов, готовят брокерские документы и связываются со страховщиками, чтобы получить условия, — по электронной почте, через онлайн-порталы или API. Технология работает внутри существующих систем брокеров, включая платформы администрирования полисов, электронные торговые порталы и CRM.

Платформа задумана как поддержка брокеров, а не замена. Ответственность за заключение страхового покрытия остается за уполномоченными брокерами, а команды проверяют результаты работы агентов до того, как любое действие вступит в силу. Данные клиентов хранятся в изолированных средах и без явного согласия не передаются и не используются для обучения между брокерскими компаниями.

Продажа выручки, а не экономии

Ancep внедряет технологию по отдельным рабочим процессам, начиная с тех, где автоматизация дает наибольшую немедленную отдачу. Цена привязана к ценности, которую получает брокер.

По словам сооснователя и гендиректора Гагана Хураны, решения, нацеленные в первую очередь на экономию времени и затрат, часто не находили спроса, а закупки затягивались. «Мы продаем новую выручку», — говорит он. Хурана не верит, что брокеров вытеснят с рынка: по его мнению, у них огромный рычаг влияния, и компания строит продукт для них, начиная с двадцати крупнейших в мире.

Агенты уже используют брокеры в Австрии, Великобритании и США, в том числе ACIC Financial Advisory. Новые средства пойдут на рост компании и найм сотрудников.