Osegi
ИИ·1 мин чтения

Amazon: агент Alexa for Shopping принимает заказы по SMS

Amazon разрешил приглашённым клиентам в США писать ИИ-агенту по SMS: он ищет товары, оформляет заказы и следит за ценами. В ответах может появляться спонсорская реклама.

A smartphone showing a text conversation with an AI shopping assistant suggesting products and confirming an order.
Фото: TNW | Amazon
SUMODialoediviewergiftdetect

Amazon запускает текстовые сообщения для Alexa for Shopping — своего ИИ-агента для покупок. По словам компании, в пятницу агент научился искать товары, сравнивать их и оформлять заказы через SMS. Сначала функция доступна небольшой группе приглашённых клиентов в США, а в ближайшие недели доступ получат ещё миллионы человек.

Подключившиеся пользователи увидят в контактах «Alexa Shopping». Можно написать, что заканчивается корм для собаки, или отправить фото рецепта либо наряда — агент ответит вариантами. Покупка происходит с одобрения клиента или автоматически, когда цена достигает заданного им значения.

Кроме того, агент отслеживает снижение цен, повторяет прошлые заказы и проверяет статус посылок. По данным Amazon, диалог, начатый по SMS, продолжится в приложении, на сайте и на устройствах Alexa.

«Теперь с Alexa for Shopping ваш личный агент для покупок — всего в одном сообщении», — заявил вице-президент Amazon по диалоговым покупкам Раджив Мехта.

Новое место для рекламы

SMS-переписка становится и новой рекламной площадкой. Спонсорские товары могут появляться среди вариантов, которые присылает агент. Пока Amazon не берёт с рекламодателей плату, а покупки, которые агент совершает самостоятельно, обходятся без рекламы. В 2025 году реклама принесла компании более 68 млрд долларов.

Alexa for Shopping появилась в мае, и, по словам Amazon, за последний год ею пользовались более 400 млн клиентов. В сентябре компания заблокировала агенту Muse от Meta возможность делать покупки на своём сайте. На прошлой неделе глава компании Энди Джасси сказал, что ожидает: Alexa for Shopping станет основным агентом, через которого люди покупают на Amazon.

Конкуренты тоже идут в мессенджеры: в прошлом месяце OpenAI добавила SMS в персонального агента Dot, а DoorDash в сентябре начал принимать заказы по SMS.

Приложения, на которые стоит взглянуть

SUMO: числовая головоломка

Выбирайте нужные клетки, складывайте, достигайте цели. Легко понять, сложно освоить. Бесплатно, для любого возраста.

Теги:amazonalexa for shoppingai agentecommerceadvertisingtext messaging

Ещё за этот день

Показать все →

Ещё в рубрике: ИИ

Показать все →