Biznes5 lis 2026, 16:40 UTC·1 min czytania

UOKiK nakłada ponad 220 tys. zł kar za fałszywe opinie w sieci

Prezes UOKiK ukarał podmioty, które fabrykowały i sprzedawały fałszywe recenzje. Łączna suma kar przekroczyła 220 tysięcy złotych.

A smartphone showing five-star ratings next to a gavel, symbolizing penalties for fake online reviews. — Zdjęcie: Antyweb

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zdecydowanie uderzył w handel fałszywymi opiniami w internecie. Urząd nałożył na podmioty zajmujące się fabrykowaniem i sprzedażą recenzji kary o łącznej wysokości przekraczającej 220 tysięcy złotych.

Decyzja pokazuje, że regulator traktuje wystawianie nieprawdziwych ocen jako realny problem rynkowy, a nie drobne naruszenie. Kary dotyczą zarówno samego tworzenia nieautentycznych recenzji, jak i ich sprzedaży innym firmom, które chcą w ten sposób poprawić swój wizerunek.

Dlaczego to ważne dla konsumentów

Opinie innych użytkowników są dziś jednym z najważniejszych źródeł informacji przy wyborze produktu, usługi czy restauracji. Wiele osób sprawdza oceny, zanim zdecyduje się na zakup, dlatego sztucznie podbite gwiazdki mogą wprowadzać w błąd i prowadzić do niekorzystnych decyzji. Jednocześnie uczciwi przedsiębiorcy, którzy nie sięgają po takie praktyki, tracą na tle konkurentów kupujących pozytywne komentarze.

Proceder handlu recenzjami zakłóca więc zarówno interes klientów, jak i zasady uczciwej konkurencji. Nałożone kary mają działać odstraszająco na inne podmioty, które rozważają podobny model biznesowy lub korzystają z usług takich pośredników.

Co dalej

Z dostępnych informacji wynika, że UOKiK będzie nadal przyglądał się praktykom związanym z opiniami online. Konsumentom warto przypominać, by oceny traktowali krytycznie: zwracali uwagę na nienaturalnie entuzjastyczny język, powtarzalne sformułowania czy nagły napływ bardzo wysokich ocen. Dla firm komunikat jest jasny: kupowanie lub fabrykowanie recenzji może skończyć się wysoką karą finansową.