Mobile9 lis 2026, 11:31 UTC·1 min czytania

Aplikacja Orange France z Claude, Gemini, GPT i Mistral

Orange opublikował w App Store przebudowaną aplikację mobilną. Łączy panel klienta, telewizję i pocztę oraz dodaje czatbota Orange IAs z czterema modelami AI.

Smartphone showing the redesigned Orange France app with its new multi-model AI assistant section. — Zdjęcie: Numerama

Orange udostępnił w App Store dużą aktualizację swojej aplikacji mobilnej, choć oficjalna prezentacja zaplanowana jest dopiero na wtorek 10 listopada 2026 roku. Dotychczasowa aplikacja „Orange et moi” zmieniła nazwę na „Orange France”. Opis w sklepie zdradza część zapowiedzi: operator obiecuje wszystkie swoje usługi oraz „kilka dużych AI” w jednym miejscu.

Wszystko w jednej aplikacji

Wcześniej aplikacja służyła głównie do obsługi klienta. Teraz obejmuje także telewizję, wiadomości i skrzynkę e-mail. Interfejs opiera się na czterech zakładkach: Accueil (Strona główna), Boutique (Sklep), Services (Usługi) i Compte (Konto).

Na stronie głównej działa asystent z hasłem „Comment puis-je vous aider ?”. Ma pomagać w zrozumieniu rachunku, usuwaniu usterek dekodera czy zmianie hasła do Wi-Fi. Podczas pierwszych testów w redakcji najczęściej odsyłał jednak do stron internetowych.

Orange IAs: cztery modele w jednym czacie

Główną nowością jest Orange IAs, dostępne w zakładce Services. To czatbot wielomodelowy. Użytkownik może pozwolić aplikacji wybrać model (tryb automatyczny), postawić na „AI o najmniejszym śladzie węglowym” albo wskazać model według zastosowania: rozmowa, tworzenie obrazów, analiza dokumentów lub szukanie pomysłów.

Orange wybrał najwyraźniej najtańsze modele: Claude Haiku 4.5 (Anthropic), Gemini 3.5 Flash-Lite (Google), GPT-6 Luna (OpenAI) i Mistral Large 4.

Modele nie mają pamięci ani funkcji agentowych. Odpowiadają na pytania na wzór wyszukiwarki opartej na AI. Wygląda więc na to, że Orange nie chce konkurować z ChatGPT, lecz dotrzeć do klientów, którzy nigdy nie otwierali czatbota.

Co dalej

Nie wiadomo jeszcze, ile usługa będzie kosztować ani kto dostanie do niej dostęp: czy będzie bezpłatna dla wszystkich, czy tylko dla klientów operatora i czy z czasem pojawią się mocniejsze modele. Odpowiedzi powinna przynieść konferencja prasowa Orange 10 listopada.