Osegi
AI·1 min czytania

OpenAI uruchamia Businesses w ChatGPT: profile firm i agenci

OpenAI wprowadziło w becie Businesses in ChatGPT. Firmy mogą przejąć zweryfikowane profile i śledzić wzmianki, a wybrane amerykańskie sklepy – uruchomić agentów.

A smartphone showing a ChatGPT conversation with a verified business profile and a chat window for a company's AI agent.
Zdjęcie: TNW | Artificial-intelligence
SUMODialoediviewergiftdetect

OpenAI uruchomiło w becie funkcję Businesses in ChatGPT, która pozwala firmom przejmować własne profile w ChatGPT i wdrażać agentów AI rozmawiających z klientami w ich imieniu. Firma poinformowała o tym we wtorek. Rozwiązanie jest skierowane do 1,2 mld osób, które według OpenAI korzystają z ChatGPT co tydzień.

Business Hub i zweryfikowane profile

W narzędziu Business Hub zweryfikowane firmy otrzymują niebieski znaczek i mogą aktualizować dane, ceny oraz stany magazynowe. Widzą też, jak często ChatGPT je wspomina, ilu użytkowników przechodzi na ich stronę i jakie tematy najczęściej pojawiają się w rozmowach. OpenAI zapewnia, że nie udostępnia firmom czatów użytkowników.

Business Agent także jako reklama

Kwalifikujące się amerykańskie firmy z branży e-commerce i usług online mogą uruchomić Business Agenta. Gdy firma pojawia się w odpowiedzi ChatGPT, użytkownik może otworzyć jej profil i porozmawiać z agentem, który odpowiada na podstawie informacji o produktach. Taka rozmowa jest oznaczona i oddzielona od odpowiedzi samego ChatGPT.

Tego samego agenta można kupić jako reklamę. Firmy mogą go sponsorować jako stronę docelową dla ChatGPT Ads, co rozwija Sponsored Agents, testowanych od września. OpenAI twierdzi, że płatność nie zmienia częstotliwości polecania danej firmy przez ChatGPT.

Agenci muszą informować, że są AI, podawać prawidłowe ceny i unikać technik nacisku. Zakupy oraz udostępnienie danych osobowych wymagają wyraźnej zgody użytkownika. Na razie kupujący trafiają na stronę internetową marki, ale OpenAI pracuje nad płatnościami agentów z Visą.

Znaczenie dla rynku

To kolejny krok OpenAI w stronę reklamy, której roczny przychód w ujęciu run rate przekroczył w sierpniu 1 mld dolarów, a liczba reklamodawców sięga 100 tys. Nowe narzędzia mogą też zagrozić startupom takim jak Peec AI, które sprzedają markom szacunki ich widoczności w ChatGPT.

Aplikacje warte uwagi

SUMO: łamigłówka liczbowa

Wybierz właściwe pola, dodaj je i trafiaj w cel. Łatwa do nauczenia, trudna do opanowania. Za darmo, dla każdego wieku.

Tagi:openaichatgptbusiness agentsadvertisingecommerce

Więcej z tego dnia

Zobacz wszystkie →

Więcej w kategorii: AI

Zobacz wszystkie →
OpenAI: Businesses in ChatGPT – profile firm i agenci · Osegi